食事5
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 20:20:35
-
食事は美味しくて夕食、朝食とも満足。
しかし、部屋のトイレが和式・・・とは、いまどき信じられない。
設備も古くて部屋のドアもきちんと閉まらなくて、設備面は不満足。
土曜日なのにチェックインからアウトまで、見かけた従業員は三人だけ。
えーーーーっ???
フロント男性、部屋への案内係、食事を部屋へ運んでくれる人。以上
ちょっと少なくい??
人間性はよさそうな従業員でしたが、あまりにも閑散としていて廃墟みたいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆったり<部屋食プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳】
食事5
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ぱせお3584さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- ぱせお3584さん [50代/男性] 2013年01月04日 22:10:58
-
12月31日に大人3人で宿泊しました。
食事、風呂は宿泊料金相応で、水族館式大浴場やトンネルの先に佇む一軒宿など、なかなか面白いシチュエーションで満足しました。
サービス面では人手不足なのか手違いなのか、1人の客室係で2組の異なるグループの宿泊客を案内していて、私達が案内された部屋は大人3人の宿泊に対して部屋の備品は2人分しかなく、おかげでお茶セットも無い部屋で何も出来ずに待たされる羽目に。
また、夕食も大人2人分と子供用が用意された時には、まるでコントを見ている様で、思わず家内と25歳の息子と3人で仲居さんにツッコミを入れてしまいました。
人間ですから間違いもあります、誰が悪いとは云えませんが、スタッフの皆さんそれぞれが、ちょっと確認・連絡不足ではありませんか。
立地や設備、部屋などは簡単に良くする事は出来ませんが、サービスは努力次第でいくらでも良くなる筈です、今後のスタッフの方々の努力に期待します。
残念なのが、チェックアウトを済ませ、ホテルを出る際に私達の挨拶に対して、何の挨拶も無いフロント係の方々の態度に「1点(=0点)」。何を話し合っていたのでしょうか、話に夢中で私達の挨拶に気が付かなかったのでしょうね。
今までレジャーや出張に色々なホテル・旅館を利用しましたが、今回の様な気分でホテルを出たのは初めてです。なので、総合的にはそれまで「4点」だったところを「2点」に減点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆったり<部屋食プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳】
食事4
ペンギンスクールさんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- ペンギンスクールさん [50代/女性] 2022年11月28日 17:05:48
-
部屋の匂いが気になるビジネスルームでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価☆朝食付★シングル・ベッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
食事4
ペンギンスクールさんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- ペンギンスクールさん [50代/女性] 2022年11月28日 17:03:46
-
和モダン的なお部屋でしたが
木造の古い匂いなのか湿気のせいなのか不快感がありました
お風呂も泉質はいい感じなのに
露天までの道のりが不気味で朝も入れない別棟
朝食は満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆別館リニューアルプラン☆ ツインベッドタイプ 海側確約!
- ご利用のお部屋
- 【別館和室ツインベッド】
食事4
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 17:10:29
-
概ね満足でしたが、レストランでの接客が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 勝浦温泉 ホテルなぎさや 2014年09月12日 19:45:31
-
この度は、ホテルなぎさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。レストランでの接客においてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今一度レストランでの接客について担当セクションで再考しお客様により良い接客サービスをご提供出来るように努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得【当館人気】1泊2食<基本プラン>
- ご利用のお部屋
- 【東館】
食事4
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 08:21:48
-
食事は値段のわりに、良かったです。
ロケーションは宣伝ほど良くはないですね!
設備が古いのは、仕方ないかもしれませんが、せめてお客さまの立場に立ったサービスが欲しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆったり<部屋食プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳】
食事3
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:19:06
-
オーシャン・ビューの部屋が客室の大半を締めている建物でありながら、それほど客が入っていないのに、一番端で山側、窓を開けると巨大な排気缶が目の前に。
夕食付きのプランが無くて仕方がなく安いプラン(朝食付き)にしたが、それでもあの部屋は最低。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付★シングル・ベッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
食事3
tinnkさんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- tinnkさん [40代/女性] 2022年11月26日 20:53:35
-
全体的に使い勝手が悪く、マイナスポイントは色々あります。
・連泊しても8:30~16:00は温泉利用できず、温泉三昧には向きません。
・露天風呂に浸かると海の景色は見えません…。大浴場と露天風呂は繋がっていないので、着替えて移動するシステムです。
・お部屋や露天風呂には冷水設置無く、フロントでお願いしないともらえません。
・脱衣所の洗面台は公衆トイレの手洗い場といった雰囲気。露天風呂の脱衣所洗面台は椅子もありません。ドライヤーもイオンが出るようなものでは無く、アメニティ類もありません。
・お部屋の壁は薄いので、お隣の声が聞こえます。廊下の声は筒抜けです。
・浴室ロッカーの鍵のゴムがボロボロだったり、食事会場の部屋の札がひび割れてセロテープでくっつけてあるのもボロボロになっていたり、あちこち粗が気になります。
・夕食のサーブは次のお料理を置いてから空いた皿を下げるので、結果、遠くに置かれた料理を自分で立ち上がって取る羽目に…。お料理は普通ですが、お皿のセンスに難あり。デザートに缶詰のチェリーが乗っていたり、洒落た感じは期待できません。
せっかくのロケーションなのにリゾート感ゼロなのが本当に残念。
それでも波音聞きながらの露天風呂は最高です。ほんのり硫黄のニオイがして、夜には星も見えます。お部屋からの海の眺めと波音も最高です。勝浦で美味しいマグロカツも食べれて幸せです。細かい事は気にせずリーズナブルに田舎の海辺で過ごしたいならアリですが、再訪は…ちょっと考えるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】☆女性一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【現金特価お任せ】
食事3
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 11:35:29
-
先輩ウェイトレスの喋り声が食事中ずっと聞こえて耳障り!
更にこのウェイトレスさん、これって変じゃないですかの問い合わせに、言い訳を始める始末!もう1人の方は笑顔で以後気をてけますの対応!どちらが先輩が分からない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】★男のひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【現金特価お任せ】
食事3
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 16:12:49
-
設備、サービスの割には
宿泊費が高く感じた。
露天風呂のボイラーの故障で、お湯がぬるかった…
備品について、ランドリー袋(ビニール)が部屋に無かった…部屋のバスタオルのサイズが小さい…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■当館人気No.1■「基本プラン」夕食は新鮮な海の幸・山の幸を使った会席料理(10品)を堪能
- ご利用のお部屋
- 【波静かな海を一望《西館》和室】
食事3
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おがっち2525さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- おがっち2525さん [30代/男性] 2014年03月24日 01:23:32
-
全てが悪いわけではありませんが、全体的に見てこの評価になりました。
良かった点
・料理の内容
味、ボリューム共に良かったです。
・露天風呂
こんなに景色の良い露天風呂に入ったのは初めてです。1泊でしたが、到着後、夕食後、翌日の朝、3回入りました
悪かった点
・夕食の際、女性のスタッフが数名対応してくれましたが、その中の一人がとても愛想が悪かったです。おそらく新人かと思われますが、もうちょっと接客というものを教育してから現場に出すべきです。
・同じく夕食での出来事です。私達の席にはあらかじめ釜飯が二人分置かれていました。なのにスタッフ(上記の新人さん?です)がおひつに入った白飯を持ってきました。釜飯があるのに、さらに白飯?と思っていたら、別のスタッフが気付き、下げて行きました。食事の内容が良かっただけに、とても残念でした。
・翌日の朝の出来事です。チェックアウトが10時なので、部屋の眺めも良いしゆっくりしてから出ようと思っていました。9時頃、スタッフの方がドアをノックし、返事をする前に勝手にドアを開けて入ろうとしてきました。これは本当に最低です。その場で怒鳴ってやろうと思いましたが、彼女もいたので我慢しました。着替えの最中とかだったら大問題になっていたと思います。
・その数十分後、また別のスタッフがノックして入ろうとして来ました。何なんでしょうか?早く帰れという嫌がらせでしょうか?チェックアウトの時間が過ぎているならまだしも、まだ10時になっていませんよ?
・そして最後に、チェックアウトでの出来事。支払はクレジットの事後決済で、その場での現金払いは夕食での飲み物代のみのはずなのに、宿泊代を含めた全ての金額をその場で請求されました。私が指摘したら調べなおして、飲み物代のみの支払となりましたが、客から2重に請求をするなんて、間違いでも絶対にあってはいけませんよね。
評価は以上です。
ホテルの施設や食事は良い。でもそこで働いている人間がそれを台無しにしている。そんな印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 勝浦温泉 ホテルなぎさや 2014年09月12日 19:15:38
-
この度は、ホテルなぎさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご意見頂きました中で各セクションのスタッフの対応によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。再度接遇・接客・新人教育についてスタッフ一同再考し今後このような事がないよう徹底し改善に努めてまいります。また施設・お食事について良いというお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得【当館人気】1泊2食<基本プラン>
- ご利用のお部屋
- 【東館】
食事2
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 13:24:35
-
夫婦で、この度利用されて頂きましたが、和室の壁はシミがあるし、バルコニーには鳥の糞だらけで、窓は汚れて良い入り江の景色は、だいなしでカーテンは、ぼろぼろで汚いわで、最悪でした。
ホテルの改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】新鮮な海と山の幸を使った会席料理(10品)を堪能
- ご利用のお部屋
- 【静かな入江を望む《東館》和室】
食事2
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 23:18:31
-
6歳の子供家族3人で旅行で行きました
楽しみにしていた
温泉、、コロナ対策なのかクーラーついておらず扇風機だけ。お盆で暑い中びっくりしました。ゆっくり入れなかったです。男風呂は水のカップもなく、クーラーもない汗びっしょりの中水も飲めなかったそうです…脱衣場にもゴキブリがでたり、部屋のトイレの電球が切れていたり
布団も黄ばんでいたり嫌な気持ちになりました。普段クチコミは書きませんが書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】基本プラン夕食は新鮮な海の幸・山の幸を使った会席料理(10品)を堪能
- ご利用のお部屋
- 【波静かな海を一望《西館》和室】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 19:33:52
-
露天風呂が16~21時までだったのが残念でした。朝日を浴びながら入浴したかったのです。また露天風呂が大浴場と別の場所にあり道中の照明が非常に暗く、不安を感じながら道順に沿って進みました。また露天風呂も薄暗くもう少し明るくても良かったです。
wifiはロビーのみ接続可能のため部屋では不便でした。各部屋wifiは必須だと思います。特に今回は一人旅で宿泊させていただいたのでネット環境は重要だと感じております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価☆朝食付★シングル・ベッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
食事2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
yo3998さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- yo3998さん [30代/男性] 2018年08月11日 22:49:35
-
熊野那智大社に参拝後の宿泊に使用。アクセスは良好です。
街中から離れたところにひっそりたたずむ外観はちょっと?古くて不安に。
お部屋からのオーシャンビューは綺麗、でも窓際のカーペットはシミだらけで汚い。
海を見ながら入れる露天風呂は悪くなかったが、入口のバスマットに干からびたフナムシが。嘘でしょ。。。
部屋のトイレは今時和式。は仕方ないけどトイレットペーパーのこよりが3個くらい落ちててドン引き。
頼みの夕飯、マグロ尽くしも、残念ながら、ふ~んって感じ。
一人旅だからまだよかった、妻を連れてってたら、ごめんねって感じだろうな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★男のひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室8畳又は10畳】
食事2
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hirorin1006さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- hirorin1006さん [50代/男性] 2017年03月24日 21:59:26
-
夕食時に生ビール又はソフトドリンク付きとなっており、事前に内容確認後ジュースを頼みました。
精算時によく確認すれば良かったのですが、帰宅後確認すると明細にジュース代が加算されていました。
今思えば、夕食時にホール担当者が伝票にサインを求めた時に気付くべきでした。
以前利用してのリピートでしたが、今回はなんとなく後味の悪い旅になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日2組限定 男のひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室8畳又は10畳】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 18:26:26
-
温泉を目当てに宿泊しに行っていますので、温泉に入れる時間に制約があるのは頂けませんでした。
せめてチェックイン開始時間からチェックアウト最終時間まで内風呂、露天風呂には入れるようにして頂きたい。
特に露天風呂の利用時間が16:00-21:00で朝は不可はあんまり。
やっぱりメインは温泉ですから、滞在中はいつでも温泉に入りたいものです。
食事の内容は値段相応ですが、後から出す料理のタイミングがよくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日2組限定 男のひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室8畳又は10畳】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
mt2041さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- mt2041さん [40代/男性] 2014年10月05日 04:30:34
-
9/24の雨の日に行ったので、露天風呂「汐見の湯」が使用禁止でした。
露天風呂とお料理を楽しみに行ったのですが、両方ともがっかりでした。
露天風呂が使えない時には、料金を半額にして欲しいと思いました。
お料理は鮪づくしはいいですが、あのしょぼいお造りはいけません。
道の駅やスーパーでももっとボリュームのあるお刺身が売っていました。
何から何まで中途半端なんですよ。
ましておや露天風呂が使えなかったら、お料理でおもてなしをしないと駄目ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 勝浦温泉 ホテルなぎさや 2014年11月06日 20:25:24
-
この度は、ホテルなぎさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は、降雨の為、露天風呂の営業を休止させて頂きましたが温泉を大変楽しみにご来館頂いたという事で誠に申し訳ございませんでした。また、お料理の方でもお客様にご満足頂けなく重ねて御詫び申し上げます。当日ご提供させて頂いたお造りについては、再度料理部門のスタッフと検討し改善に向かって再考致します。大変貴重なご意見頂戴し有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日2組限定 男のひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室8畳又は10畳】
食事2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月29日 21:52:43
-
新しいホテルではないのは承知の上。GWだったのでややお高いけど、致し方なし。
設備、雰囲気が懐かしい昭和の風情なのは予想通りですが、夕食のメニューも昔風。新鮮な海産物もりだくさんですが、もう一工夫ほしいところ。魚貝類が苦手な人は、食べるものがほとんどないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食<基本プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテルなぎさや のクチコミ
露天風呂と朝食バイキングは良かったです
レストランの夕食は予約してないと食べられません
なので外まで食べに行くことになりました
館内の居酒屋も休業中でした
シャワートイレはロビー横の共同トイレの一か所しか見つけられませんでした
全体的にかつては賑やかだったんだろうなという感じです
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