山代温泉　ゆ湯の宿　白山菖蒲亭のクチコミ･お客さまの声

この度は白山菖蒲亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。

お食事場所は、今年３月にオープンいたしましたお食事処でございます。
石川県らしさを感じて頂きたく、お食事処の各入口には九谷焼の陶板を設えております。また山代温泉は「あいうえお」五十音の発祥の地でありますため、入口にも『あ』『い』…と五十音を付けています。

温泉街は当館より徒歩約12分ほどではありますが古総湯（明治時代の復元湯・山代温泉のシンボル）にお入りになられたようで何よりでございます。
山代温泉もいろいろスイーツのお店や雑貨屋さんなど、老舗のお店から新しくできたお店もできておりますのでぜひ新緑の季節、お散歩がてらにおすすめでございます。
また6月4日・5日には山代温泉で『菖蒲湯まつり』が行われますので多くのお客様もお越しになられます。

ご指摘いただきました点も踏まえ、今後さらなるおもてなし向上につながるようスタッフ一同一丸となって頑張って参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は白山菖蒲亭へご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご夫婦でごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご利用頂いた【特別室】露天風呂または展望風呂付き　客室はビールやソフトドリンク、コーヒーがお部屋についておりまた温泉が付いているので、お部屋の中でよりごゆっくりとお過ごし頂けるのではないでしょうか。
またご予約制ではありますが、５階に貸切風呂（45分2,200円）もご夫婦やカップルのお客様よりご好評いただいております。

またごゆっくりとお過ごし頂けるプランもご提供させて頂きたく思いますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は白山菖蒲亭へご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます

お食事を召しあがって頂いた場所は、今年３月に新しくオープンしたばかりの食事処でございます。
石川県らしさを感じて頂きたく、お食事処の各入口には九谷焼の陶板を設え、ごゆっくりとお食事して頂いたようでとっても嬉しく思います。

桜も綺麗だったのではないでしょうか。

またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は白山菖蒲亭へお越し頂き誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点含め、スタッフ一同情報を共有しまして再度サービスの見直しを行っております。
今後このようなことがないよう、精進したいと思います。
ご意見頂戴しまして誠にありがとうございました。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は白山菖蒲亭へお越し頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きありがとうございました。

この度はご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館では客室やお食事処、宴会場などはすべて禁煙となっており、１階ロビーの一部に喫煙コーナーを設けております。現在、喫煙スペースにおきまして、対策を考えております。

また丁寧な接客とのお言葉、励みとなります。
ありがとうございます。
お客様のさらなる笑顔のため、サービス・設備において努力して参りますので、また機会がございましたらぜひともお待ちしております。
本当にありがとうございました。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は白山菖蒲亭へお越し頂き誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もありがとうございます。

日頃のお疲れ、お取りできたようでうれしく思います。
ストレス軽減方法の一つに、温泉がございます。
特に、露天風呂は外の風を感じながらなので、とっても気分転換になりますよね。
今の時期、桜から新緑となり木々からよりパワーがもらえるようです。
6月は山代温泉で菖蒲湯祭りというお祭りがあり、大浴場に菖蒲を入れ無病息災を祈願いたします。

お料理におきましても、４月より基本プラン『A５ランク和牛付』料理となりご好評をいただいております。
お肉をご自身で焼いていただくので熱々を召しあがって頂けます。

またの機会、ぜひともお待ちしております。
ありがとうございました。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は数ある旅館の中より白山菖蒲亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度3月15日にお食事処『AYAME』『SHOUBU』が新しくオープンいたしました。
個室で、ごゆっくりとお食事を楽しんで頂けたでしょうか。
各入口は大女将が作陶した九谷焼の絵皿で演出させて頂いております。

お食事も美味しく…とお褒めのお言葉嬉しく思います。ありがとうございます。
４月に入ると桜を見ながらの温泉も素敵ですので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

白山菖蒲亭
若女将

この度は白山菖蒲亭をご利用くださり誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
お子様も含め、ご家族みんなでごゆっくりできたようで何よりでございます。
今年３月にお食事処ができましたため、現在は完全個室ではお食事のご提供をしておりませんが、新設した半個室のお食事処もご好評いただいております。
私共の旅館フォレストグループでは「あの人に会いに行こう。そんな人に出会える宿」をメインテーマに接客等行っています。
口コミを拝見し、とっても嬉しく思い、さらに励みとし精進していきたいと思っています。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

白山菖蒲亭
　若女将

この度は数ある旅館の中より白山菖蒲亭をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

いろいろとご意見頂きまして、参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋には小上がり和室（掘りごたつ風）があるためイス掛けテーブルはございませんでした。
当館では３月１５日にリニューアルしたデラックスツインルーム（計４室）や昨年リニューアルしたハリウッドツインルーム（計４室）には、琉球畳の間にベッドとイス掛けテーブルがあるお部屋タイプですので、ぜひとも次回ご利用になってみてください。

またこの度、お食事処も新しくなり半個室でゆっくりと召し上がって頂けるスペースとなっております。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。


白山菖蒲亭

　若女将

この度は数ある旅館の中より白山菖蒲亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
この度の地震において、当日エレベーターが停まってしまいご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
幸い、当館は大きな被害等なく元旦より通常営業をさせて頂いておりますがスタッフの対応におきまして温かいお言葉頂きまして、安堵しているとともに、うれしく思います。
こちらも励みになりました。
ありがとうございます。

ぜひお孫さんがお生まれになられましたら、またぜひともお待ちしております。
当館では赤ちゃんプランなどもございますので、お子様にも優しい温泉とともにお待ちしております。
どうぞ元気な赤ちゃんが生まれますようスタッフ一同お祈りしております。
本当にありがとうございました。

加賀温泉郷 山代温泉
白山菖蒲亭
坪内

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様の浴衣、スタッフの接客やお食事など、多岐にわたり、このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

北陸のこの時期は、蟹の他にも海の幸が大変美味でございます。地の食材を使用し献立を立てており、季節に合ったお料理をご提供しておりますので、四季を通してご賞味いただけると嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

今後、北陸新幹線の延伸もございます。北陸の地へ再訪いただいた折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

加賀温泉郷　山代温泉
白山菖蒲亭　
スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より、白山菖蒲亭をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もありがとうございます。

ゆっくりとしたご旅行となられたようで何よりでございます。
1人旅のお客様で、お好きな時間に温泉に入って、ゆっくりと地酒などとお食事を楽しむというスタイルでしょうか、最近多くお見掛けいたします。

蟹会席プランもお1人様からご利用可能でございますのでとてもご好評を頂いております。
まだ雪は降っていませんが、この季節ならではの雪見風呂もとても素敵でございます。

またぜひとも白山菖蒲亭をご利用くださいませ。

ありがとうございました。

加賀温泉郷　山代温泉
白山菖蒲亭
坪内

この度は数ある旅館の中より、白山菖蒲亭をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。

電話対応の件につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、改めさせて頂きます。

お子様もモリモリお食事を召し上がられ、そしてまた利用したいとのお言葉を頂けましたこととても嬉しく安堵しております。
本当にありがとうございます。

お子様の温泉デビューに当館の温泉はとってもおすすめでございます。
当館の温泉は、小さなお子様からお年を召した方までお肌にとっても優しくなめらかな泉質で、お入り頂くとツルツル感がお分かりになられたかと思います。

ご利用頂いた赤ちゃんプランは、『おむつ替え放題』『温度調節ができるポット』や『お子様のお粥』、『お風呂セット』、そして一番喜ばれるのが『個室お食事処』の確約など、小さなお子様連れにはお喜び頂ける特典がたくさんついています。
ご利用ありがとうございました。

間もなく年末年始が近づいて参りますが、当館では年末年始、お子様連れのお客様にも楽しいイベントを行っております。
ご家族で楽しんで頂ける、ビンゴ大会やお父さん向けにはお酒のふるまいなど、新しい年を迎えるにあたりスタッフもお客様とともに楽しく過ごさせていただこうと思っています。

スタッフ一同、お客様にさらなるおもてなしの向上を、そして心からの笑顔でサービスさせて頂きたく思います。

また機会がございましてたら、ぜひ白山菖蒲亭をご利用くださいませ。


加賀温泉郷山代温泉
白山菖蒲亭
坪内

この度は、数ある旅館の中より白山菖蒲亭をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

当館の赤ちゃんプランには、実は哺乳瓶消毒セット（ミルトン）が付いていたりするので、お荷物が多いお子様とのご旅行にはとっても人気を頂いています。
今回のように、その他のプランの場合でも、ご希望があれば、ミルトンではございませんが、哺乳瓶を洗うスポンジや洗剤の貸出しは、できる限りさせて頂いております。

その他、赤ちゃんプランでは、オムツ換え放題、お風呂セットやおしりふき、温度調節可能な電気ポットがついていますのでぜひ次回のご旅行の参考になさってみてくださいませ。

当館では、素泊まりプランや一泊朝食のお客様にも、人気の露天風呂付き客室をご堪能頂くことができ、気軽に温泉ステイができとご好評を頂いています。
また来年3月には、北陸新幹線がＪＲ加賀温泉駅にも停まりますので、多くのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

加賀温泉郷山代温泉
白山菖蒲亭

坪内