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たら竹崎温泉 旅館 鶴荘 クチコミ・感想・情報

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たら竹崎温泉 旅館 鶴荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.26
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.03
  • 食事4.83

投稿者さんの たら竹崎温泉 旅館 鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-19 18:42:53

先日はお世話になりました。
お部屋ですが、夜電気を消した後に照明から音がパキパキ鳴っていました。それと、深夜若い人が海辺で花火をしていてうるさかったです。これは町として取り組む必要があるのでしょう。
お風呂は半露天が気持ちよかったですが、別料金なのでもう少し安価時短で利用できればと思います。
お料理はとてもおいしかったですが、朝の釜飯は、白ご飯とかに汁の方が一般に喜ばれるのでは?好みの問題ですかね?
皆さん感じは良いのですが、片付けの際に目の前で食べ残しをがあ~っと集めながら片付けていたので、何かちょっと??と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
広いお部屋で羽休みプラン
和室12畳

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たら竹崎温泉 旅館 鶴荘 2008-05-21 13:19:57

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点(照明・深夜の見回り・半露天風呂の料金・時間・朝食メニューの見直し等)では、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。各部署で注意を払い、改善に努めてまいります。また朝食では不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度従業員教育を見直していきたいと思います。この度は数々のご意見、誠にありがとうございました。今回お越し頂いた時よりも尚一層の改善を心がけて、参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント・赤木より。