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川治温泉 祝い宿 寿庵(じゅあん) クチコミ・感想・情報

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川治温泉 祝い宿 寿庵(じゅあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.23
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.86
  • 食事4.21

総合4

ぽっぷんたろうさんの 川治温泉 祝い宿 寿庵(じゅあん) のクチコミ

ぽっぷんたろうさん [40代/女性] 2023-06-02 15:53:10

外観は非常に年季の入った建物でした。館内も所々年季の入った部分はみられますが、きれいにされていたと思います。HPでは卓球場の案内がありましたが、使えなかったので残念でした。ラウンジでのスパークリングワインはとてもおいしく頂きました。ただ、息子が手作りお菓子を楽しみにしていたのですがすぐになくなってしまっていたようで残念がっておりました。夕食はとてもおいしく頂きました。お味はとてもよかったです。岩魚の姿焼きや小鉢の数々とても美味しかったです。ただ我が家には少々量が足りなかったようです。土鍋ご飯ということでお代わりができないため高校生男子には物足りないようでした。土鍋のご飯は残ったらおにぎりにできますよ、と最初におっしゃっていたので恐らく普通のご家庭では問題ない量だと思いますが。お湯は宿泊客も少なかったためゆっくり入ることができました。女性の露天風呂は葉っぱがすごく滑って転びそうだったため何回も入るのは断念いたしました。少々低めの温泉のようですね。パンフレットにはかけ流しと書いてありましたが、掲示は循環になってました。きっと露天だけがかけ流しなのでしょうか。
とてもゆっくりできましたので、また機会があればお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
川治温泉 祝い宿 寿庵(じゅあん) 2023-06-19 11:34:40

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

卓球場がご利用いただけなかった件、大変申し訳ございませんでした。お客様がご覧いただいた通り通常開放しているのですが、ご宿泊いただいた日にちが卓球会場のメンテナンスが入っておりご利用いただいないお日にちでございました。ご予約いただいた際にこちらから伝えさせていただくべきでございました。申し訳ございませんでした。

湯上りラウンジのサービスの和菓子がすぐになくなってしまったとの事、申し訳ございませんでした。この手作りの和菓子、大変ご好評いただいておりまして、もっと食べたかったという他のお客様からのお声もいただいております。全てのお客様にまんべんなく召し上がっていただける方法を社内で検討したいと思います。一方で、生スパークリングはお楽しみいただけたようでよかったです。

夕食の量に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。

露天風呂の落ち葉に関しまして、こちらも大変申し訳ございませんでした。社内で周知し、対応いたします。


色々ご意見いただいてしまいましたが、それでもゆっくり過ごしていただけたとの事、安堵いたしております。次回ご来館いただけた際には、今回ご指摘いただいた点が改善されていると思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。



祝い宿寿庵 館主

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】目に華やか彩りも堪能!旬な食材とこだわりの里山会席と寿庵名物土鍋飯!プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁+堀こたつ】