総合5
投稿者さんの 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 23:53:34
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日中に無事到着できますようにとお電話いただいたり、案の定車まで出向いてもらったりとそのご丁寧な対応に『おもてなし』の心を感じ、到着前から好印象でした。
お料理もおいしかったです。お部屋も広くて寛げました。
ただ、露天風呂は枯れ笹が気になりました。
枕、柔らかいとか低いとかのタイプを要望すれば取り替えられましたでしょうか？
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木県誕生１５０年記念プラン】栃木の牛と地酒で乾杯宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳＋広縁＋堀こたつ】
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投稿者さんの 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:58:04
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従業員の人たちがとても親切でした。外国の方も一生懸命説明しておられました。朝食の時間を間違えられましたが、皆さんに丁寧に謝っていただき、逆に恐縮してしまいました。 皆さんの仰るように、確かに葉っぱだらけのお湯もありましたが、あれだけの自然に囲まれていた場所なら仕方ないかなとも思います。お料理もおいしかったし、とても良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木県誕生１５０年記念プラン】栃木の牛と地酒で乾杯宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳＋広縁＋堀こたつ】
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かく8678さんの 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） のクチコミ
- かく8678さん [40代/男性] 2023年06月18日 00:50:34
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とてもお料理が良い宿でした。
山菜が沢山の八寸や海老真薯、岩魚に霧降高原牛。そして新生姜のご飯等とても美味しかったです。朝食もご飯がとても美味しく食べられるおかずで最高でした。また、外国人のスタッフがお部屋の案内や食事の配膳などしてくれましたが、とても感じが良いし、良く働くなぁと思いました。
やや、残念だったのはお風呂です。
露天風呂に葉っぱが非常に多く落ちておりあれでは入る気になりません。湯船の底と露天風呂までの通路の落ち葉は毎日拾う必要があると思います。
それ以外はとても良かったので、お部屋の炬燵が重宝する季節に行ってみたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） 2023年06月19日 10:54:17
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この度は、ご利用ありがとうございました。また、お食事についてご評価いただき誠にありがとうございます。お部屋に案内させていただいたスタッフも、お客様に頑張りをみていただけていた事に大変喜んでおります。
露天風呂の葉っぱに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ内で共有し次回お越しいただいた際には気持ちよく露天風呂につかっていただけるよう、今後の対策に努めたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
祝い宿寿庵 館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳＋広縁＋堀こたつ】
総合4
ぽっぷんたろうさんの 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） のクチコミ
- ぽっぷんたろうさん [40代/女性] 2023年06月02日 15:53:10
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外観は非常に年季の入った建物でした。館内も所々年季の入った部分はみられますが、きれいにされていたと思います。HPでは卓球場の案内がありましたが、使えなかったので残念でした。ラウンジでのスパークリングワインはとてもおいしく頂きました。ただ、息子が手作りお菓子を楽しみにしていたのですがすぐになくなってしまっていたようで残念がっておりました。夕食はとてもおいしく頂きました。お味はとてもよかったです。岩魚の姿焼きや小鉢の数々とても美味しかったです。ただ我が家には少々量が足りなかったようです。土鍋ご飯ということでお代わりができないため高校生男子には物足りないようでした。土鍋のご飯は残ったらおにぎりにできますよ、と最初におっしゃっていたので恐らく普通のご家庭では問題ない量だと思いますが。お湯は宿泊客も少なかったためゆっくり入ることができました。女性の露天風呂は葉っぱがすごく滑って転びそうだったため何回も入るのは断念いたしました。少々低めの温泉のようですね。パンフレットにはかけ流しと書いてありましたが、掲示は循環になってました。きっと露天だけがかけ流しなのでしょうか。
とてもゆっくりできましたので、また機会があればお伺いしたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） 2023年06月19日 11:34:40
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この度は、ご利用誠にありがとうございます。
卓球場がご利用いただけなかった件、大変申し訳ございませんでした。お客様がご覧いただいた通り通常開放しているのですが、ご宿泊いただいた日にちが卓球会場のメンテナンスが入っておりご利用いただいないお日にちでございました。ご予約いただいた際にこちらから伝えさせていただくべきでございました。申し訳ございませんでした。
湯上りラウンジのサービスの和菓子がすぐになくなってしまったとの事、申し訳ございませんでした。この手作りの和菓子、大変ご好評いただいておりまして、もっと食べたかったという他のお客様からのお声もいただいております。全てのお客様にまんべんなく召し上がっていただける方法を社内で検討したいと思います。一方で、生スパークリングはお楽しみいただけたようでよかったです。
夕食の量に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
露天風呂の落ち葉に関しまして、こちらも大変申し訳ございませんでした。社内で周知し、対応いたします。
色々ご意見いただいてしまいましたが、それでもゆっくり過ごしていただけたとの事、安堵いたしております。次回ご来館いただけた際には、今回ご指摘いただいた点が改善されていると思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
祝い宿寿庵 館主
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投稿者さんの 川治温泉 祝い宿 寿庵（じゅあん） のクチコミ
お料理がとても美味しかったです。一品一品丁寧な味付けでした。ごちそうさまでした。
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