この度は、ご利用誠にありがとうございます。

卓球場がご利用いただけなかった件、大変申し訳ございませんでした。お客様がご覧いただいた通り通常開放しているのですが、ご宿泊いただいた日にちが卓球会場のメンテナンスが入っておりご利用いただいないお日にちでございました。ご予約いただいた際にこちらから伝えさせていただくべきでございました。申し訳ございませんでした。

湯上りラウンジのサービスの和菓子がすぐになくなってしまったとの事、申し訳ございませんでした。この手作りの和菓子、大変ご好評いただいておりまして、もっと食べたかったという他のお客様からのお声もいただいております。全てのお客様にまんべんなく召し上がっていただける方法を社内で検討したいと思います。一方で、生スパークリングはお楽しみいただけたようでよかったです。

夕食の量に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。

露天風呂の落ち葉に関しまして、こちらも大変申し訳ございませんでした。社内で周知し、対応いたします。


色々ご意見いただいてしまいましたが、それでもゆっくり過ごしていただけたとの事、安堵いたしております。次回ご来館いただけた際には、今回ご指摘いただいた点が改善されていると思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。



祝い宿寿庵　館主

この度は、祝い宿寿庵にお越しいただきありがとうございます。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。お客様が湯上がりラウンジで召し上がった生スパークリングワインと饅頭、わらび餅について、美味しいとのお言葉をいただき嬉しく思います。

一方で、量が少なかったとのご指摘、大変申し訳ありませんでした。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件について、スタッフ一同で共有し、対策に努めてまいります。

そして、今後も腕を磨き、季節の手作り和菓子をより一層ご満足いただけるように努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


祝い宿寿庵　館主