五月一日に乳児と幼児を連れて宿泊しました。
ツインルームで子供たちは添い寝だったのですが、ベッドの幅が広くてゆったり眠れました。

接客は受付、ベル、ルームサービス、朝食会場の係、どの方も親切で丁寧でまたここに来たいと思いました。ただ、帰りのときに入口にいたベルボーイさんは、こちらが子供二人を車に乗せたり抱っこしたりしながら複数の荷物をつんでいるのに見ているだけでした。
手を貸してくれるとありがたかったです。

近くにコンビニはありますが、子連れでしかも徒歩で行ける距離に飲食店はないとのことでそこが少し不便かなと思いました（目の前にしゃぶしゃぶだかステーキだかお肉料理を提供してくれるお店があったのですが、予算オーバーでした）。
駐車場が無料なので車で行けばいいのですが、くたくたに疲れていたので夕食はルームサービスを頼みましたが、味はまあこんなもんかといったところ。
朝食バイキングのメニューも多すぎず少なすぎずちょうどよかったです。大好きなわさび漬けがあったのがうれしかったです。

それから部屋の温度が高く、エアコンをかけても送風モードになっているのか風がでてくるだけで涼しくなりませんでした。窓には鍵がかかっておりフロントに言えば開けてくれるようでしたが、小さい子供がいたためやめました。
朝起きたときには全員しっとりと汗をかいて目がさめました。部屋の温度調節ができればもっとすごしやすかったかなと思います。

ところどころ不満な点はありますが、総合的には利用してよかったと思える宿でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ルームサービスを利用しますがサンドウイッチがお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

お客様に泊まっていただきました。部屋が広く、快適で、ルームサービスもしっかりしていたとのこと。食事も美味しかったようです。テレビが大きく新しいものにしてほしいという意見でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

部屋が広くてゆったりしてるのでお薦めです。
館内も吹き抜けで高級感があります。
ルームサービスもメニューが豊富で美味しいです。

宿泊年月

2009年09月

ルームサービスのサンドウイッチがおいしかったです。

宿泊年月

2009年05月

お正月にも宿泊させて頂いた時にとても感じが良かったので、再度利用させて頂きました。爪切りをお借りしたい旨連絡しましたら、心地良いフロントの方の対応で、すぐにルームサービスの方が来て下さいました。建物自体は、少し歴史を感じます。天井がやや低く思いますが、お部屋も広く、圧迫感がありませんでした。お部屋の中も２種類のスリッパが準備してあり、清潔にお掃除して下さってるように見受けられました。ホテル内を散歩しましたが、遅い時間だったので、色々入っているショップを見られなかったのが残念です。　大阪・京都から車で出発し、連泊して静岡方面へ桜を見に行きましたが、距離的にも遠出をする中継になり、今後も是非利用させて頂きたいと思います。　有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

新館ダブル■春の室料６０％OFFキャンペーン■27.9m2

宿泊年月

2009年04月

ホテルは正月仕様らしく2F広場にてソプラノ歌手のピアノ伴奏による独唱やら餅つき大会、演芸ショーやらが開催されとても華やかでした♪反面ルームサービスも正月バージョンで利用不可でした(涙
あと夕食はお目当ての店があるなら、この時期、前もって予約してないと利用できません！
さてさて/宿泊代を安くしてホテル内で金を使わせるというコンセプトには大賛成！客室内の老朽化した設備・客対応のこなれなさ等々不満があるものの、宿泊代の廉価さが七難隠してしまいます(残念ながら点数評価は辛くなってしまいましたが、間違いなく私自身再利用すると思います)
最後に…朝食バイキングの珈琲だけは何とかなりませんか？



【ご利用の宿泊プラン】

新館デラックスシングル■広々25.2m2■

朝食をルームサービスしてみました。内容的には普通だと感じましたが、二度寝してしまい係りの人に迷惑をお掛けしてしまいました。あと夕食関係のルームサービスが２１：３０で終了してしまうのはびっくりしました。
２３時くらいまでＯＫなホテルが多いので夜食を頼めないのが残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】

新館ダブル■室料６０％OFFキャンペーン■27.9m2

ルームサービスのサンドイッチがおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

新館デラックスダブル■■直前発売７０％OFF■■37.5m2

ハードが古めで室内の机なども経年変化が目立つのは残念です。ルームサービスの朝食を頼みましたが、ワゴンが移動時にきしむ音で部屋の前に来る前にわかりました。利用者が少ないためでしょうか、机の上に食事を移したあと、ワゴンはすぐ下げてしまい皿は邪魔なら廊下にと言われましたが、廊下の移動や、その後その食器をつかう人の事を考えると廊下に直に置く気にはなれませんでした。アメリカンの朝食も、もうひとつサラダなどが欲しい内容です。お値打ちなバイキングに力がはいっているようで、ルームサービスはやや手がかけられていない印象でした。一方、ドアマンやベルの対応はきびきびしていていつも安心感を感じます。チェックアウト後に昼食をホテル内で食べたいと思い、鉄板焼か中華を計画するもクリスマス連休のランチのため予約で一杯、あきらめきれずにフロントでメインダイニングを聞いてもらったら空きがあり、予約してもらえたので、久しぶりにサンセットヒルでランチをいただきましたが、とてもおいしかったです。メニューもミネラルウオーターの種類が豊富など個性的でした。最上階からＪＲをはさんで遠州灘まで見通せる眺めもよく、楽しい昼食になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム（新館）27.9m2

今回もルームサービスのポット入りコーヒーを部屋でゆっくり味わいました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル■■直前発売７０％OFF■■新館37.5m2

ルームサービスでホットコーヒーを良く頂きますが仕事の疲れも癒されます。

いつも利用しています、ルームサービスのコーヒーでリラックスしました。

今回もルームサービスでアメリカンクラブハウスサンドを頂きましたおいしかったです。

以前仕事で２度(格安のプランで)利用した事があり、今回(8/14)妻の実家からの帰りに家族で宿泊しました。この時期としてはお得な２食付いたプランでのんびり過ごさせて頂きました。夕食のステーキセットは価格から考えると質・量共良かったのですが、宿泊プランとセットのせいかメニューもなく追加で何か頼みにくい感じもしました。朝食バイキングも内容は悪くないのですが、座席のキャパに対して料理の量が少なくすぐになくなってしまうのと、スタッフの方の人数が少なく料理や食器の追加、席への案内などの対応がスムースではない感じがしました。この時期だけでも他の和食、中華のところでも朝食がとれたり、朝食のルームサービスがあってもいいかも知れませんね。気に入っているのでこれからも利用すると思うからこそちょっと辛口に書かせて頂きました。あとアンケートに対して返信して頂いた方が印象もいいと思いますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

人的サービスは文句なしです。お願いにもきちんと対応していただけました。
本館でしたが、バスルーム（トイレ・洗面台）には閉口しました。いまどき、あの質感はないでしょう。是非とも改装していただきたいです。
正直、予めバスルームを見ていたら予約しなかったでしょう。
今回は本館しか空きがなかったのですが、次回は新館にします。

周辺に大した飲食店もないため、ルームサービスはもっと遅くまでやっていただきたいです。

部屋の広さ、枕が２種類あったこと、液晶テレビだったのには満足です。

ルームサービスの終了時間がPM9:30では、早すぎると思います。
PM10:30くらいにしていただけると助かりますが。