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the b 名古屋(ザビー なごや)のクチコミ・お客さまの声
立地5
当方の都合により、3泊(現地決済)+1泊(事前決済)の計4泊を2つの予約に分けてお願いしましたが、チェックインの時に事前決済分も含めて4泊分請求されました。その後すぐ1泊分は返金手続きを取ってくださいましたが、確認が不足していましたね。しかし、別予約でしたが同じ部屋を通しで使えるようにご配慮いただきありがたかったです。
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いつもご利用賜り誠にありがとうございます。チエックインの際は確認不足によりご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフには注意喚起のうえ、ご予約内容の確認には常に留意するよう心掛けてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
当方の都合により、3泊(現地決済)+1泊(事前決済)の計4泊を2つの予約に分けてお願いしましたが、チェックインの時に事前決済分も含めて4泊分請求されました。その後すぐ1泊分は返金手続きを取ってくださいましたが、確認が不足していましたね。
しかし、別予約でしたが同じ部屋を通しで使えるようにご配慮いただきありがたかったです。
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いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
チエックインの際は確認不足によりご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフには注意喚起のうえ、ご予約内容の確認には常に留意するよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。