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ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや）のクチコミ･お客さまの声
風呂1
当日は土砂降りの雨、やっとの思いで着いたにもかかわらずフロントスタッフからは労いの言葉も無くチェックイン時の対応は事務的で冷たくそっけないものでした。更に「今日は団体が入っているので7時から8時まで朝食会場は混みます」と言われました。こちらはこの時間に朝食を取らないと朝の仕事に間に合わないのですが・・・と言いたい所でしたがそれはこちらの都合ですから敢えて何も言いませんでした。しかしそれなら最初から朝食付プランでは申し込んでいなかったでしょう。オープン時間を早めるとか一般個人用の席を少しだけでも確保しておく等フォローが欲しい所です。客室は最上階でしたがシャワーの水圧が全く無く湯がチョロチョロ・・・。トイレは使用後水が流れたままでまらず夜の間ずっと流れていました。施設自体は悪くないのですがメンテナンスは行き届いていませんでした。チェックアウト時のフロントの女性の対応は良く、これだけが唯一の救いでした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考にお客様にご迷惑をおかけすることがないよう日々の清掃及びメンテナンスに取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
当日は土砂降りの雨、やっとの思いで着いたにもかかわらずフロントスタッフからは労いの言葉も無くチェックイン時の対応は事務的で冷たくそっけないものでした。更に「今日は団体が入っているので7時から8時まで朝食会場は混みます」と言われました。こちらはこの時間に朝食を取らないと朝の仕事に間に合わないのですが・・・と言いたい所でしたがそれはこちらの都合ですから敢えて何も言いませんでした。しかしそれなら最初から朝食付プランでは申し込んでいなかったでしょう。オープン時間を早めるとか一般個人用の席を少しだけでも確保しておく等フォローが欲しい所です。客室は最上階でしたがシャワーの水圧が全く無く湯がチョロチョロ・・・。トイレは使用後水が流れたままでまらず夜の間ずっと流れていました。施設自体は悪くないのですがメンテナンスは行き届いていませんでした。チェックアウト時のフロントの女性の対応は良く、これだけが唯一の救いでした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考にお客様にご迷惑をおかけすることがないよう日々の清掃及びメンテナンスに取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。