このたびは数あるホテルの中でthe b 名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。昨今、国内のお客様のみならず、欧米、アジア圏のお客様も大変お越しいただいております。ネットが繋がらなかった件大変申し訳ございませんでした。現在、お泊りいただきましたお部屋にて無線、有線ともに問題はございませんでしたが、お客様のご使用時にフリーズなど何らかのトラブルがあったのかもしれません。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
万一、何らかのトラブルが発生した場合、ご遠慮なくフロントまでご一報いただけましたらと存じます。今後ともthe b 名古屋をよろしくお願いいたします。　坂下