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the b 名古屋(ザビー なごや) クチコミ・感想・情報

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the b 名古屋(ザビー なごや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.55
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.08
  • 食事3.50

部屋2

ni2929kuさんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ

ni2929kuさん [30代/男性] 2010-05-21 22:10:10

2泊禁煙ツインで利用しました。
まずフロントでシーツ交換は2日に1回と説明があった。エコ対策と言えば聞えは良いが、他のホテルのように交換がない場合のサービスなどは何もなく同じ料金を払っているのにナゼ?という思いが強かった。

部屋に入った瞬間にファブリーズの匂いが部屋に充満している。それはいいとしても、ユニットバスに入ったら便器内にタバコの吸殻が1本浮いていた。掃除はしてあることを考えると掃除係が吸ったものなのか?禁煙室なのに。

正直フロントに苦情を言いたかったが言わなかった。理由は二度と使用したくないと思ったからだ。
・フロントでは1度も笑顔はなく事務的な対応。
・駐車場係りは無愛想で口をきけないのか?と思うほど言葉足らず。
・ユニットバスはカビ臭いが充満していてずっと不快だった。
・エレベーターは1階からそのままフロアに上がれてしまう。
・最終日は掃除係りが勝手にドアを開ける(外に札は何も出していなかった)

このホテルにプラス面はない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
the b 名古屋(ザビー なごや) 2010-05-25 19:24:48

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、すべての担当者に注意指導の上、
全スタッフが再発防止に取り組むよう指示いたしました。
今後このようなことがないよう十分留意してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア ツインルーム】