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ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや）のクチコミ･お客さまの声
立地5
前回宿泊時、立地、サービス、価格と全ての面でよい印象があったのであるが、今回は非常に残念な思いをした。その残念な事と言うのが室内の臭い。エアコンの温度を高めに設定すると、異様な異臭がした。最初は気付かなかったが、就寝後その臭いで目が覚め、その後眠りに再度つくのに苦労した。バスルームに明らかに自分のものではない、女性のモノと思われる長い髪の毛が数本落ちていたが、それぐらいには動じない私もこれには参った。リノベーションしたホテルである為、エアコン、水回りなど、少し古さを感じさせる設備もある。であるので、部屋によっては故障寸前のものもあるのは仕方ないのでであろうが、にしても酷い臭いであった。サービス、価格、立地など非常にバランスの取れたホテルなので残念であった。
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いつもご宿泊いただきありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現時点では、異臭を確認できず原因が特定できておりません。しかしながら、当日清掃した際、異臭に反応し、当該お部屋を、販売中止にするなどの措置を速やかに取るべきで、深く反省しております。清掃担当者に厳重に注意指導するとともに、再発の防止に取り組んでまいります。もちろん原因の究明も継続し、特定出来次第速やかに改善策を講じます。貴重なご意見をありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
前回宿泊時、立地、サービス、価格と全ての面でよい印象があったのであるが、今回は非常に残念な思いをした。
その残念な事と言うのが室内の臭い。エアコンの温度を高めに設定すると、異様な異臭がした。
最初は気付かなかったが、就寝後その臭いで目が覚め、その後眠りに再度つくのに苦労した。バスルームに明らかに自分のものではない、女性のモノと思われる長い髪の毛が数本落ちていたが、それぐらいには動じない私もこれには参った。
リノベーションしたホテルである為、エアコン、水回りなど、少し古さを感じさせる設備もある。であるので、部屋によっては故障寸前のものもあるのは仕方ないのでであろうが、にしても酷い臭いであった。
サービス、価格、立地など非常にバランスの取れたホテルなので残念であった。
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いつもご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
現時点では、異臭を確認できず原因が特定できておりません。
しかしながら、当日清掃した際、異臭に反応し、当該お部屋を、
販売中止にするなどの措置を速やかに取るべきで、深く反省しております。
清掃担当者に厳重に注意指導するとともに、再発の防止に取り組んでまいります。
もちろん原因の究明も継続し、特定出来次第速やかに改善策を講じます。
貴重なご意見をありがとうございました。