この度はご宿泊頂きありがとうございます。ご指摘の件につきましては、お客様が「ＮＨＫのＢＳ放送」のことをおっしゃってるいるのだとすれば一時的にＴＶシステムがダウンしたか、気象の影響を受けたと考えられますが、当日他にこの件で問合せがないので単純に部屋のテレビまたは端末等が悪かっただけかも知れません。全館再点検を実施いたします。またお気づきのことがあれば何なりとフロントまでお申し付けください。貴重なご意見をありがとうございました。