先日、宿泊した時のトラブル及びホテル側の対応について報告したいと思います。皆さんも報告されておられますようにフロント(特に女性スタッフ)の接客は非常に良いホテルだと思われますが、男性スタッフの一部に問題がありました。　★はじめに夜分２３時頃フロントマンＴ氏から部屋へ電話ありました。Ｔ氏 「明日は宿泊されますか?」　→　私 「何故そのような事をこんな夜分に聞いてくるのだ」　→　Ｔ氏 「お客様が明日宿泊されないと分かればそのお部屋を他の方に売れますので」　→　私 「売れますとは何だ。夜分に電話をかけて聞く必要性が有るのか?」　この後Ｔ氏とのやりとりで不愉快になった私はホテルを引き払う事にしました。しかし残念な事にチェックアウトの時にまたもやＴ氏と意見の相違が起き始め、なぜか逆ギレされたＴ氏から「お客様とこれ以上お話しても無駄なので。」と言われた上に片手でどうぞお帰りくださいのゼスチャーをされました。　★私が一環して抗議したのは夜分の２３時頃にに「明日も宿泊しますか?」などの電話は本当に必要性があるのか、その上宿泊客に対して「明日はお泊りにならない場合はそのお部屋を他の方にお売りできます」と業界用語でしゃべるのは失礼にならないのか、以上の２点でしたがなぜかＴ氏に逆ギレされたあげくに追い払われるような対応をされました。　★ホテル側からは私の抗議に対して即日謝罪及び後日には謝罪のお手紙及び宿泊料金の返金がありました。　★後日、再度宿泊する機会がありましたので前回のトラブル時に宿泊料金の返金をして頂いた時に５５０円ほど多かったのでホテル側に返却しましたが初めは受け取りを遠慮されておられましたが最後には受けとって頂きました。ただ残念なのは私の勘違いかもしれませんが５５０円を受け取ってもらう時に鼻で笑われたような感じが受け取れたのは残念でした。　　（今回、残念な事がありましたがあくまで一部のフロントマンの問題であって、その他のスタッフは一生懸命頑張られておられる事も報告しておきます。）

1／22、23の両日、初めて宿泊させて頂きありがとうございました。宿泊費用はキャンペーン中であったこともあり、非常に安く、フロントの方の対応も良く、また駅にも近くて便利、宿泊して良かったと思います。ただ気になったことがあり、それは何かと申しますと、空調機器の電源ON/OFFスイッチ、または強弱スイッチの表示が消えていたため、適当に使用したことです。空調は快適に過ごすための最低限度の設備であると思います。消えている所は、泊まった部屋以外にもあると思いますので、早急に対応して頂ければ少しは快適になると思います。私の泊まった部屋は　1317でした。

１月25日と26日に宿泊しました。キャンペーン期間中とのことで、とても魅力的なお値段で宿泊できました。ありがとうございます。
少し気になったのは、シーツに粉っぽいようなものが付いていたこと。それと、浴槽の排水が横引きで洗面と合流しているのですが、その合流部分の流れが悪いのか、浴槽のお湯を抜くと洗面所に溢れてきてしまいました。
それでも立地場所とその他の部分やフロントの対応は良かったので、キャンペーン価格の値段ならばコスト的にとてもお得だったと思います。

１月２０日に一泊しました。フロントの方の応対も良く、部屋も何ら問題ありませんでした。遊びに行くにも最適な場所です。機会があったらまた利用したいです。

２００１．１．１８に一泊しました。投稿内容を読んで予約したので，部屋の古さは解った上で予約しましたが，洗面所に入って一番に目に飛び込んできたのが蛇口の横に落ちている髪の毛だったのがショックでした。またお風呂についても，お湯をためていざ入ろうとして何気なく湯船の内側を触ると「ザラ」っとした感触がし、掃除をしていないのではないかと感じました．これはかなり不愉快で、もう一度宿泊したいと言う気持ちにはならないのが本音です。割引料金だったことを差し引いても満足というには程遠かったです．

1月１日に宿泊させていただきました（１２１１号室）
駅からも近く、料金も利用しやすい値段だと感じます
しかし、部屋のテーブルの上のほこりが少し目立ったのが残念です
あと、チェックアウトの時間がエレベータの案内は確か１０時になったいた気がしますが、宿泊カードは１１時になっていました？？
全体的には良い感じでした

古さは感じますが、この値段はＧＯＯＤです。がんばってください。

12月に1泊しました。若干汚れているような気はしましたが、部屋も広く、フロントの応対も良く、おまけに値段も安かったので、結構良かったかな。ただ、有料ビデオを利用したのですが、料金を払って、外に出たら、ビデオなど『無料サービス実施中』とあったので、ひょっとして料金要らなかったのでは？有料ならそれでもいいんだけど、部屋の中に料金設定の表示が無かったので、それは不親切ですね。

昨日利用しました。確かにユニットバスは狭くてあちこちにカビが生えていましたが、立地や室内＆ベッドの広さ、備品等を考えると料金以上の満足感は絶対に得られると思います。フロントの方の応対も良かったです。駅の出口からは近かったですが、駅からは遠かったです。

11月に２連泊させてもらいました.　駅からも近く、清掃も行き届いており、古い(？、失礼)ながらもホテル関係者の方々のご尽力は感じる事が出来ました. しかし部屋のドア下部と床の間に大きな隙間(5cmほど？)が開いているのは何故でしょうか？エレベーター近くだったのですが、夜中まで廊下の声は聞こえるし、外からも部屋の中が僅かながら見えてしまいます.他には不満は一切なかったので、是非伝えておきたいと思い書き込みました. 出来れば改善検討ください.

立地的には駅から近くて、まあまあ。後から気づいたけど、駐車場代、ぼられていた。（１泊分）返してくれないかな～。時間がたっちゃったからな～。まわりに食べ物やは無いがコンビニが近くて便利。総じて、いいホテルでした。

10月31日に泊まりました。壁が薄いのか、隣の部屋の目覚ましで起きてしまいました。あと、掃除が行き届いていなく、部屋に埃が積もっていたり、風呂場に髪の毛が落ちていたりしました。値段が安いので仕様がないかなと思って我慢しましたが、掃除くらいはキチンとしていただきたいものです。不潔な部屋には二度と泊まりたくありません。

従業員の方々のきびきびとした対応に非常に好感が持てました。ベッドも大柄な自分にとっては広くて良かったです。ただ、↓の投稿のようにＰＣの電源さえあれば良かったのですが。でもまた名古屋に来るときには利用したいと思っています。

電源もモジュラージャックも手に届く範囲にないため、
ノートパソコンの持ち込みには向かない。

11月2日に泊まったのですが、衛星放送が映りませんでした。
有料なのかもしれないのですが、案内がないためあきらめました。
そのほかは、値段相応だったと思います。

今日で宿泊２日目ですが、大変便利な場所ですね。「旅窓」料金もリーズナブルです。でも、一つだけ欲張りなお願いが…。今、ホテルのロビー前の公衆電話で、これを打ってますが、ノートパソコンのおける小さな机と、いすがあると助かります。（＾＾；）

今回 名古屋では初めて宿泊しましたが、投稿通りカビくささが
めにつき特にバスルームがひどい！！ふるいなりの客をむかえる
姿勢がたらない料金が特割だとの考えかな？
旅の窓口さん投稿の情報でひどいのわ紹介しない、また利用する側も
良いところ悪いところの情報を投稿することで双方がよくなると感じます

9月30日から3泊でお世話になりました。忘れ物をわざわざご送付して頂いた上に、さらに送料まで負担して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。また名古屋出張の機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。

９月の末に２泊程お世話になりました。部屋の広さ・設備及び１階にローソンの併設とかなり満足はしましたが、難を言えば、朝、隣の部屋の
目覚ましで目が覚めてしまったことと、夜中有料放送が見れないこと。
（何処にも放送時間の表示が見当たらないので朝まで見れると思っていた。）

９月１４日の一泊、３部屋お世話になりました。シングルルームは投稿情報通りゆったりと、ベッドも大きくて快適でした。冷蔵庫もフリースペースで○だと思います（１Ｆはコンビニありますから）。エアコンも効きがよかったです。朝食は２階で思ったより安く済ますことが出来たのも○。総合的には満足出来ると思います。アメニティも必要最小限のものはありましたし。　ただ浴室がカビ臭かったのが気になりました。