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天橋立温泉 ホテル北野屋 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 ホテル北野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.27
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 ホテル北野屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-30 21:14:07

家族旅行で利用させてもらいました。部屋に露天風呂があって、時間と人混みを気にせずに入ることができたので、良かったです。
大浴場の露天風呂は雪が積もっていることもあってか、お湯の温度が下がっていて残念でした。
部屋のトイレが流れにくく、フロントに問い合わせると古いので水量が少なく、連続して使わないようにと言われました。それが残念でした。
アメニティの歯ブラシもかごに詰め込み過ぎて、歯ブラシの毛先が圧縮されてしまい磨きにくかったです。詰め込みすぎですね。
お料理は大変満足いくものでした。
とっても美味しかったです!!
コーヒーや紅茶など好きな時に飲めるように提供されている場所があったので良かったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天橋立温泉 ホテル北野屋 2022-01-17 18:57:49

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂やフリーラウンジで、ゆっくりとしたお時間を過ごしていただけようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。
また、トイレや大浴場露天風呂については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後、メンテナンスや改善策を検討してまいります。歯ブラシについても貴重なご指摘ありがとうございます。この点については該当部署にて今回の件を共有し、アメニティ含めて今後快適にお過ごしいただけるように改善してまいります。

頂いたお声を元に、これから皆さまにより心地よくお過ごしいただける宿となれますよう、力を尽くしてまいります。また丹後方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】カニフル◆冬の味覚の王様・かに・カニ・蟹づくし
ご利用のお部屋
【【露天風呂付・和室】天橋立温泉でゆったり〈海側・禁煙客室〉】