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天橋立温泉 ホテル北野屋 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 ホテル北野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事4.08

総合2

投稿者さんの 天橋立温泉 ホテル北野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-26 07:33:50

このお値段でこのお部屋?!とビックリしました。
露天風呂はついてない部屋だったんですがそれにしても質素すぎてびっくひしました。
案内して頂いた係の方もぶっきらぼうでお部屋の事を聞いても露天風呂付きはお値段も全然違いますからねとそういうつもりはないのだろうけど見下す感じで言われて嫌な印象を受けました。私たちがお風呂のサウナがあるかなと話をしてるとありません!とピシャリと言われました。
食事はとても豪華で良かったのですがお部屋があれでこの値段では満足行きませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
天橋立温泉 ホテル北野屋 2024-04-02 21:53:41

この度は、折角お越し頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。また、お部屋についてもご期待に沿えず申し訳ございません。

今後、このようなことがないよう頂いたお声をスタッフ皆で共有し、お客様皆さまが気持ちよく笑顔でお帰りいただける接客応対ができますよう努めてまいります。
貴重なお声をご投稿くださいありがとうございました。

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