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天橋立温泉 ホテル北野屋 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 ホテル北野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.23
  • 食事4.36

立地4

thdeさんの 天橋立温泉 ホテル北野屋 のクチコミ

thdeさん [50代/男性] 2012-01-08 00:28:11

露天風呂を楽しみに宿泊したのですが・・・湯がぬるくて38度位らしくて、とても浸かってるどころではありませんでした。フロントに苦情を言ったのですが38度が限界でこれ以上温度を上げるとオーバーヒートになるとの事で・・・あ~~~!!
露天風呂を楽しみに来てた人も大浴場で文句が言えなくて嘆いていたお客さんもいらっしゃいました~~~。
前日の雪も残ってましたし、さ~ぶい、さ~ぶい!!
大変残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
天橋立温泉 ホテル北野屋 2012-01-10 21:29:48

この度はホテル北野屋へご来館頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在中に露天風呂の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
当日はボイラーのトラブルと気温も大変低かったことも重なり、
なかなか温度も復旧せず、寒い中に露天風呂を楽しみにしてお越し頂いた
たくさんのお客様をがっかりさせてしまいました事、私共も大変残念に思います。
今後このようなことの無いようにメンテナンス等にも
気を抜かぬように対処して参りたいと反省致しております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】 年越し・年始は天橋立で迎えよう~
ご利用のお部屋
【【天橋立温泉】の露天風呂付和室客室】