この度は、ホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館周辺は夕方以降に営業している飲食店が少なくなっており、また、臨時休業や満席の場合もございますので、外食される際は事前のご予約を強くおすすめしております。

これからも皆さまにより良いご宿泊をご提供できますよう北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。ご利用ありがとうございました。

この度は、大変な混雑の中でお越しいただき、誠にありがとうございます。また、折角お越しいただきましたのに、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。

寄せて頂いたお声を元に、今後皆さまに料理・サービス・施設ともに、より良いご宿泊をご提供できますよう改めて取り組んでまいりたいと存じます。貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お泊りいただいたお日にちは広めの大部屋へのお振り替えができまして、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、シャワーのレバーや棚については、行き届かぬ点があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。シャワーレバーは交換手配をさせていただきました。棚についても今後改めて清掃を徹底してまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。
今後より皆さまにご満足いただける、心地よくお過ごし頂ける宿となれますよう、北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場露天風呂の虫については、すぐ後ろが山ということもあり、お寛ぎのところにも関わらずご迷惑おかけし申し訳ございません。今後より虫除けや露天風呂手入れに力を入れてまいります。貴重なお声を寄せていただき、ありがとうございます。

これからも皆さまにより良いご宿泊をご提供できますよう精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大浴場やドア等について、貴重なご指摘・ご意見を寄せていただき、併せて御礼申し上げます。
今後、皆さまにお寛ぎいただける宿となれますよう、大浴場については整備を進めるとともに、その他の部分も修繕を検討してまいります。
寄せて頂いたお声をもとに、これからより良いご宿泊をご提供できますよう北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館お待ちしております。

この度は、お食事の際にご心配をお掛けし、大変心苦しく思っております。皆さまにゆっくりとお過ごしいただけますよう、お客様方へのお声掛け、コロナ禍でのお食事についての館内掲示などをよりしっかりと行ってまいりたいと存じます。

貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

電車については、私どもの配慮が行き届かず、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中はお部屋の露天風呂や今が旬で美味しい岩牡蠣をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご指摘いただいた点も含め、これからより良い宿となれますよう北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。ご投稿ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の接客対応にご満足頂けなかったようで大変失礼いたしました。
今後のお客様へのサービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、また天橋立にお越しの際は是非当館までお越し下さいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
このコロナ禍で通常通りのサービスは出来かねますので、何とも評価しづらいかと存じますが、今後も心地よくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、天橋立にお越しの際は是非当館までお越し下さいませ。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地は少し小高い丘の上に立っておりますので、眺望についてご満足の声を多く頂きます。
建物自体は少し古く感じるかと存じますが、内装リニューアルを重ねておりまして、館内は新しさを感じて頂けたかと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず、お茶については行き届いておらず、大変申し訳ございません。今回の事を受け、お茶の種類や品質管理を見直しさせて頂きました。また、お風呂の塩素の臭いについても、その日の気温・水温などの影響もございますが、適正量を担当スタッフと再度確認・周知徹底し、心地よくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
料理についても率直なご意見を賜り、ありがとうございます。地元のもの・季節のものをお楽しみ頂けるようご用意させて頂いておりましたが、今後は調理担当とも相談しながら味付け・調理方法も改めて検討してまいります。

貴重なご意見をご投稿いただき、心より御礼申し上げます。スタッフ一丸となって、よりご満足頂ける宿となれますよう励んでいきたいと存じます。

また丹後方面にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、非常に励みになります。
お食事に関しましてもご満足いただけたようで何よりです。夏の時期の鳥貝や岩牡蠣も絶品でございますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
大浴場のマナーに関しましてはお断りの看板を出させて頂いておりますが、中には守って頂けないお客様もいらっしゃって大変苦慮しております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポットに関しましては御貸出し用の電気ケトルのご準備もありましたが、ご案内不足で失礼いたしました。
冬の時期の蟹だけでなく季節によって旬の食材を使用した料理を提供しておりますので、またの違う季節にもに是非当館までお越し下さいませ。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
季節によって旬のお料理をご提供させて頂いておりますので、是非違ったシーズンにも足を運んで頂けたら幸いでございます。
またの機会に当館までお越しくださいませ。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食・朝食をはじめとした細やかな点に配慮が欠けていた事を深くお詫び申し上げます。
また、お夕食の会場につきましては私どものご案内不足があり申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は館内のWi-Fiが不安定で大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。只今、原因追及と共に復旧作業を行っております。
お夕食の蟹のお料理に関しましては、蟹という食材の構造上、非常に食べづらいものでございますので、当館と致しましても出来る限りの仕込み包丁を入れさせて頂いておりますが、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事会場での不手際は大変失礼致しました。今後その様な事が起らぬように対策と注意を呼び掛けている次第でございます。
その他の清掃や接客に関しましてはご満足頂けたようで幸いです。
この度は貴重なご意見ご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の劣化は少し感じられる点があったかと思いますが、少しずつ少しずつ改修を重ね、お客様の不快にならないように努力を致しております。
貴重なお客様のご意見はしっかりと受け止めながらスタッフ一同協力しあい、みなさまに満足していただける宿づくりを目指していきます。
この度は貴重なご意見を投稿くださり、ありがとうございました。

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。天橋立を眺めていただきながらゆったりと過ごしていただけたと存じます。ただお部屋の面では不快な思いをされ、お客様にお寛ぎの時間をすごしていただくことが出来ず、とても申し訳なく思っております。お越し下さるお客様に最高の「おもてなし」をとスタッフ一同日々精進しておりますが、至らぬ点もありこれからの改善にさせていただきます。
大変貴重な意見を頂戴し、とても有難く思っております、本当にありがとうございます。
今後も蟹のシーズンを迎え、さらにお食事もさまざまなプランを用意しておりますので、また是非天橋立・丹後へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル北野屋にご来館頂き誠に有難うございます。
料理提供ですが、土曜日の忙しい日にちとは言え、料理提供のサービスに不備がありました事を大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お部屋の露天風呂ですが、こちらの和洋室のお部屋のお風呂は温泉ではなく、お客様自身でお湯を溜めて頂く必要があり、カラン部分にて設定温度を５０℃まで調整できますが、客室案内の際に温度調整等の説明の必要性を改めて痛感しております。
パンフレットの景観につきましては、全室海側にお部屋はございますが、ご予約いただいたプランやお部屋タイプ、階数によって景色は異なってまいりますので、また起こし頂ける際には少し違う天橋立の景色をお楽しみ頂けると思います。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。