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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声
12畳の和室に大人6人泊めるなんて思いませんでした。再三の交渉で、もう一部屋とってもらいましたが、あの部屋では布団4枚が精一杯では?旅行に行って足の出る程短いせんべい布団でしかもシーツが20cmも短いなんて笑うしかないです。問い合わた時も楽天からの安いプランなので、というようなことまで言われ最悪です。2度目の利用で、一回目の時(今回より格安でした)同じメンバーで和室スイートを用意してもらい「またあそこに行きたい」という要望で敬老の日を兼ねて行ったのに…従業員の態度も良くなかった。
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12畳の和室に大人6人泊めるなんて思いませんでした。再三の交渉で、もう一部屋とってもらいましたが、あの部屋では布団4枚が精一杯では?旅行に行って足の出る程短いせんべい布団でしかもシーツが20cmも短いなんて笑うしかないです。問い合わた時も楽天からの安いプランなので、というようなことまで言われ最悪です。2度目の利用で、一回目の時(今回より格安でした)同じメンバーで和室スイートを用意してもらい「またあそこに行きたい」という要望で敬老の日を兼ねて行ったのに…従業員の態度も良くなかった。
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