楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.28
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.27
  • 食事4.18

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

なぎさホテルさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

なぎさホテルさん [40代/女性] 2013-12-27 17:25:24

スキーで利用。部屋も広く、清潔でした。ただ、せっかく家族できてるのに、ベットルームが分かれていたので残念でした。今度は、和洋室にしようと思います。部屋から、お墓が見えました。タワーです。残念!ゲレンデが見えれば、最高だったけど。
バイキングでしたが、連泊でも、毎日同じメニュー。塩辛い。
値段の割りに、美味しくない。特に、ご飯は期待していたのに、ガビガビでした。いつ炊いたんだろうと思います。料理も冷めている。小さなホテルの方が、こういうところはいいなと感じました。

お風呂は混み合うこともなく快適でしたが、塩素臭い!プールに入っているみたいでした。期待してたのに、かなり、残念!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2013-12-28 13:25:07

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご期待に添えず誠に残念に思います。皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますよう鋭意努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割20】【冬得】【すべっ得】選べる特典付きスキープラン ビュッフェコース
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース】