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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-01-30 11:16:30
5.0
投稿日：2019-01-20 17:32:10
5.0
投稿日：2016-12-31 08:54:27
4.0
投稿日：2016-12-31 08:53:33
4.0
投稿日：2015-08-07 17:59:33
部屋5
ゆーさんさんさんさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
とてもきれいなホテルでご飯もビュッフェで種類が多くて良かったです。今回部屋はお任せで予約しましたが、広い和室付の部屋にして頂き、感激しました。ただ、お風呂場の温度が少し暑くて長く居られなかったのと、窓からお墓が見えるのがちょっとびっくりしましたので、4点にしました。それが無ければ断然5点です。もしまた機会があったら是非行きたいです。
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先般は越後湯沢へ、またＮＡＳＰＡニューオータニにお越しいただきまして誠にありがとうございました。また頂きました口コミ投稿への御礼が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の大浴場の温度につきましては、湯元から55度前後で届いたお湯を42度程度まで湯温を調整しご利用いただいていますが、湯船の中の位置によって温度が一定でないためご不便をおかけする場合もありますのでご理解頂ければと存じます。また景観に関しましては皆様に違和感を与えないように植栽等を徐々に進めているところでございます。
今後も皆様から頂いたご意見・ご指摘をサービスの向上に生かし、皆様に喜んでいただけますよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。