この度はＮＡＳＰＡニューオータニをご利用賜りまして誠に有難うございます。またクチコミへの御礼が遅れ申し訳ございませんでした。
大切なご家族様のご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。館内施設に関しましてはお客様に喜んで頂けますよう常に清潔に保つよう注意しておりますので、快適とのお言葉は嬉しい限りです。ご指摘いただいたビュッフェのメニューにつきましては1日おきに一部内容を変えておりますが、今後さらに努力させていただきたいと思います。またWIFIに関しましては皆様にスムーズにご利用いただけますよう改善に努めておりますので、今しばらくご猶予を頂きたいと思います。
越後湯沢も朝夕の冷え込みが厳しくなってまいりました。ご家族皆様のご健康をお祈りいたしております。