この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用をご不快なものとし、お客さまのご期待を裏切る結果となってしまいましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお食事につきましては、皆様のご期待に添えますようこれからも改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。