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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声
全体的にお客様の声どおりの良いホテルでした。バイキング内のお水がとてもおいしく、子供もがぶがぶおいしそうに飲んでいました。気になった点は①到着時のフロントの混雑:バスで送迎しているのであれば、バス到着時にはもっとフロントに人を配置したほうがよいのでは?②部屋の明るさ:間接照明だけでなので夜は部屋が暗く、天気が悪かったので朝になっても暗いままででした。もう部屋をすこし明るくできないでしょうか?
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全体的にお客様の声どおりの良いホテルでした。バイキング内のお水がとてもおいしく、子供もがぶがぶおいしそうに飲んでいました。気になった点は①到着時のフロントの混雑:バスで送迎しているのであれば、バス到着時にはもっとフロントに人を配置したほうがよいのでは?②部屋の明るさ:間接照明だけでなので夜は部屋が暗く、天気が悪かったので朝になっても暗いままででした。もう部屋をすこし明るくできないでしょうか?
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