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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.29
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.26
  • 食事4.15

総合5

maki5417さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

maki5417さん [60代/男性] 2017-09-04 17:19:13

8月26日に1泊させていただきました。

1.立地 湯沢の温泉街から少しはなれたスキー場に立地する本館、タワーからなるホテルです。町や駅まではシャトルバスが運行しています。
2.部屋 眺望の良いタワー棟26階の禁煙室でした。清掃が行き届いたきれいな76平米の部屋でした。
テレビは、新潟ローカルとBSです。
3.夕食 大きな会場で和洋のバイキングをいただきました。ローストビーフが売りです。フリードリンクはなく、ソフトドリンクも別料金です。
4.朝食 ローカル色のある和洋バイキングです。スキー場が見えるテーブルも用意されていました。
5.風呂 250坪の大浴場で、サウナ、ジャグジー完備です。
6.団体さんがいましたが、風呂も食事も混み合うことなく気になりませんでした。
7.従業員の対応がよく、さすが一流ホテルが運営するリゾートです。
部屋のコーヒーメーカートラブルの対応もよかったです。
8.楽天の総合評点は、4.07ですが、実力はもう少し上でしょう。
また利用してみたいです。

PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
ご興味があれば、ご一読ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2017-09-05 10:08:36

この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!伝統ローストビーフほか■和洋食ビュッフェ<1日10室限定>
ご利用のお部屋
【【5~19階】スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
maki5417さん
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