今回1歳の子供連れでスキーを目的で宿泊しました。
しかし来る途中で風邪を引いている事が分かりホテル到着後、体温を測ったところ37．5度。
そうするとホテルの方が部屋を早めに貸してくださいました。本当に有難かったです。おかげで子供も部屋に入り午前中10時から12時までベットで寝ることが出来ました。
その後、加湿器や氷枕の対応も良くして下さいました。
また私が頭痛で我慢できなくなり問い合わせたところ薬も提供してくださいました。

問題ばかり抱えた客でしたがスタッフの方の対応にとても癒され、スキーが滑れなくてつまらないはずの旅行もホテルの皆様のおかげで心温まる思いで帰ることが出来ました。
本当に有難うございました。

やはりこのような時にこのような対応が出来ると言うのはさすが一流のホテルだと思いました。
普通のペンションや旅館などの施設だと難しいですものね。

また絶対泊まりにいきますので宜しくお願いします！