予約するときに、74平米の部屋と37平米の部屋があり、
5000円ほど違いましたが、
広い方がよいと思い74平米の部屋を選びました。
到着して、部屋につくと、部屋の中にカギのかかっている部屋があり、
これは何故入れないのかと尋ねると、ここは4人部屋であり、
２人で泊まるときは、もう一つの部屋はクローズするとのこと。？？？？？？
5000円多く払って、カギのかかっている部屋が中にあるだけの違いなんです。
バカ言っちゃいけませんよ。ふざけるなとフロントに電話したら、
ものすごくしぶしぶと中のカギを開けにきました。
「どうぞ広々とお使いください」と嫌みを言われ。。。。
これがホテルニューオータニです。
ビュッフェの食事内容も絶句レベルのまずさ。ローストビーフはジューシーさのかけらもなく、
すかすかのカニは子供も実物を見て手にとらないほど。（元を取りたいお母さんが無理矢理皿にのせてました）やっとほじくったものを集めて食べてみても、味というものがまったくない。
キングオブ絶句は、天ぷらの衣。ここまで硬い天ぷらを食べたのは生まれて初めて。何かに挑戦してるんですかね？はじめて天ぷらを食べる外国の方がこれを天ぷらだと認識したら、日本の恥です。
どれもこれもまずくて食が進まないので、多くの人は、せっかくの魚沼産のご飯に汁だけカレーをかけて食べてました。
(朝食は夕食よりは、ましに感じましたが、とにかくここは１つ１つの食材が悪すぎる。料理責任者かシェフを変えるべき。お客に出す最低限の味をクリアしていない。）
はい。２度と行きません。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月