過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。またニューオータニクラブにご入会いただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、大変ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。再度スタッフの教育をし、このようなことの無いよう改善を図って参ります。大変申し訳ありませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。