楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
8月14日宿泊となります。今回はきょうだいだけの初の旅行となりました。外観は高級感がありとても良かったのですが、ファミリー向けのホテルなのだと思います。子供が喜びそうなプールや釣りなどがありました。大人だけの旅行にはあまりお勧め出来ません。口コミが高かったので伺いましたが、部屋もエアコン設定が古く分かりにくいですし目の前はお墓があり最悪でした。一言あっても良かったのではないでしょうか?信じられません。料理は美味しくない。他の方の口コミにもありましたが、天ぷらは固くドリンクバーは種類が少ない。スイーツ食べ放題と記載がありましたが、量はそれほど無くHPの画像より質素でした。ローストビーフが売りなのでしょうか。スーパーの方がよっぽど美味しいかと。デザートも確実にコンビニの方が美味しいです。温泉?大浴場?ですが、塩素臭く何度も入りたいとは思えないです。3人利用で約40,000円だったので期待していましたが残念でした。また、ホテルから駅までシャトルバスが出ているのですが、フロントで案内は無し。乗ったはいいが行きも帰りもアブが2匹車内におりヒヤヒヤしました。明らかに運転手気付いておりましたが無視。外観だけ高級感があるただのビジネスホテルです。なぜ口コミが高いのか不思議です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、初めてのご兄弟だけのご旅行に私共をお選びいただきましたのに、期待を裏切ることとなり心よりお詫び申し上げます。コロナウイルス感染拡大防止策をとる中で、お部屋までのご案内などを中止させていただいており、ご滞在中の説明、案内が不十分だったと反省をしております。またシャトルバスにつきましても、お客様の安全・安心を第一に考え、しっかりと車内確認を行い運行することを徹底いたします。この度のご指摘を無にすることの無いよう、改善に努めて参ります。次回またご利用頂けましたなら幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
8月14日宿泊となります。
今回はきょうだいだけの初の旅行となりました。
外観は高級感がありとても良かったのですが、ファミリー向けのホテルなのだと思います。
子供が喜びそうなプールや釣りなどがありました。
大人だけの旅行にはあまりお勧め出来ません。
口コミが高かったので伺いましたが、部屋もエアコン設定が古く分かりにくいですし目の前はお墓があり最悪でした。
一言あっても良かったのではないでしょうか?
信じられません。
料理は美味しくない。
他の方の口コミにもありましたが、天ぷらは固くドリンクバーは種類が少ない。
スイーツ食べ放題と記載がありましたが、量はそれほど無くHPの画像より質素でした。
ローストビーフが売りなのでしょうか。スーパーの方がよっぽど美味しいかと。デザートも確実にコンビニの方が美味しいです。
温泉?大浴場?ですが、塩素臭く何度も入りたいとは思えないです。
3人利用で約40,000円だったので期待していましたが残念でした。
また、ホテルから駅までシャトルバスが出ているのですが、フロントで案内は無し。
乗ったはいいが行きも帰りもアブが2匹車内におりヒヤヒヤしました。
明らかに運転手気付いておりましたが無視。
外観だけ高級感があるただのビジネスホテルです。
なぜ口コミが高いのか不思議です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、初めてのご兄弟だけのご旅行に私共をお選びいただきましたのに、期待を裏切ることとなり心よりお詫び申し上げます。コロナウイルス感染拡大防止策をとる中で、お部屋までのご案内などを中止させていただいており、ご滞在中の説明、案内が不十分だったと反省をしております。またシャトルバスにつきましても、お客様の安全・安心を第一に考え、しっかりと車内確認を行い運行することを徹底いたします。この度のご指摘を無にすることの無いよう、改善に努めて参ります。次回またご利用頂けましたなら幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。