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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-25 07:16:27
5.0
投稿日：2023-03-25 07:11:09
3.0
投稿日：2020-12-02 18:15:50
立地4
スチュワート3292さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
チェックインが大行列なのに窓口が３、４箇所しか受付しないから、かなり時間がかかった。露天風呂が小さかった。星空が見えにくかったから残念です。ホテルと駐車場の間に墓地があるのにビックリしました。駅から近くて便利でした。
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご到着時には混雑しており、お疲れのところお待たせし申し訳ありませんでした。今後改善に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。