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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.22
  • 食事4.11

総合5

浦和レッドダイヤモンズさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

浦和レッドダイヤモンズさん [40代/男性] 2020-12-28 16:34:01

12月26日に家族スキー旅行で1泊利用しました。
 リゾートホテルだけあって、スタッフの対応はとても丁寧でした。
 夕食朝食ともにビッフェでしたが、とても美味しく特に夕食のローストビーフが美味しい。
また、コロナ対策としてマスク着用、ビニール手袋着用を、して食事を取りに行く等、徹底した対策をしていたので、安心して利用出来ました。
 外国人スタッフも多かったですが、日本語が通じるので問題ありませんでした。
 一つリクエストとして、チェックアウト時に車に荷物を積み込むスペースがもう少し大きければ、より良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2021-01-06 17:31:17

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今シーズンは、雪に恵まれ、私共もほっとしているところでございます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策として、マスクの着用や手指消毒にご理解、ご協力を頂き、心より感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>【スキーリフト券付でゲレンデ直結】
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
浦和レッドダイヤモンズさん
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