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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-08-15 13:32:07
5.0
投稿日：2021-08-15 13:24:04
設備・アメニティ5
うちゃんきさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
ホスピタリティが行き届いている素晴らしいホテルでした。また来たいと思います。
良かったところは・・・
・清掃が非常に行き届いている(洗面台や鏡が美しい)。
・接客態度がとても良い(清掃係からも挨拶される)。
・館内設備が充実している(コインランドリー・プール・ジムなど。館内を出ると、すぐ近くに遊べる施設あり)。
・食事が大変美味しい。広々とした空間で見た目も綺麗なお料理をいただける。
難点を挙げるとすれば・・・
・送迎バスがあるものの、駅からは少し遠く、出かけにくい。
・温泉が少し混雑しやすいかも？(館内施設の混雑度はスマホでチェックできるが)
・部屋のデザインが少し古いかも？(伝統あるということで・・・)
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、取り組んで参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。