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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-10-22 16:06:10
4.0
投稿日：2022-07-08 15:05:17
3.0
投稿日：2022-07-02 22:29:40
4.0
投稿日：2022-06-17 14:10:04
2.0
投稿日：2022-05-28 17:47:04
サービス1
1205003さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
施設は良いが、夜ご飯は今まで全国行ってますが最低でした。朝食も良くなかった。スタッフの態度も最低、教育しているのかな？挨拶一つ出来ない。大浴場は全身に刺青が入っている人が居たり、夕食の天ぷらは衣が硬く口の中をケガしてしまうほど硬い、二度と利用したくないです。
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフには改めて指導・教育をし直すとともに、私も含めサービスの改善に取り組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げます。