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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
サービス2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋でビュッフェは自分でビュッフェ会場へ行き部屋に持ち帰らなければならない。エレベーターは来るのが遅く常に混んでるのでかなりいらいらする。スタッフは基本は気が利かない方もあたが基本的にはみなさん感じが良く好感が持てる。風呂は普通。最近よくあるスーパー銭湯みたいで温泉感はほぼない。アメニティは部屋に化粧品などのセットがないので物足りなさがある。ビュッフェだったが可も無く不可も無く。子供用の食器が会場の片隅にしかないので不便。ジュースサーバーが、フャミレス形式のマシン一つのみで間に合ってないし、残念感。子供用のビュッフェメニューは炭水化物とあげもの肉のみでいまいち。事前に頼んでいたことをやっていてくれず、逆に頼んでもいないよけいなことをやって頂き、なぜが部屋に入るとすぐに通路を塞ぎベッドという謎の状況。何より禁煙ルームで絞り込みしたはずの部屋が頭痛がするほどたばこ臭く、フロアにおりた瞬間から臭くとてもとても深不快まりなかった。普段は喫煙ルームなのかもしれないがそれならそうと一言説明があるべき。部屋の臭さは人生で間違いなくワースト。更にクローゼットの電球のたま切れ、ベッドの下のカーテンみたいな奴の敗れ？もあり、期待値も高かった分余計に酷く感じる。ハイシーズンということもあり、かなり良い値段を取られたので心の底からもう泊まらなくていい
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、ご期待を裏切ることとなり、深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました内容は、すぐに社員で共有し改善を図って参ります。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
お部屋でビュッフェは自分でビュッフェ会場へ行き部屋に持ち帰らなければならない。エレベーターは来るのが遅く常に混んでるのでかなりいらいらする。スタッフは基本は気が利かない方もあたが基本的にはみなさん感じが良く好感が持てる。
風呂は普通。最近よくあるスーパー銭湯みたいで温泉感はほぼない。アメニティは部屋に化粧品などのセットがないので物足りなさがある。
ビュッフェだったが可も無く不可も無く。子供用の食器が会場の片隅にしかないので不便。ジュースサーバーが、フャミレス形式のマシン一つのみで間に合ってないし、残念感。子供用のビュッフェメニューは炭水化物とあげもの肉のみでいまいち。
事前に頼んでいたことをやっていてくれず、逆に頼んでもいないよけいなことをやって頂き、なぜが部屋に入るとすぐに通路を塞ぎベッドという謎の状況。何より禁煙ルームで絞り込みしたはずの部屋が頭痛がするほどたばこ臭く、フロアにおりた瞬間から臭くとてもとても深不快まりなかった。普段は喫煙ルームなのかもしれないがそれならそうと一言説明があるべき。部屋の臭さは人生で間違いなくワースト。更にクローゼットの電球のたま切れ、ベッドの下のカーテンみたいな奴の敗れ？もあり、期待値も高かった分余計に酷く感じる。ハイシーズンということもあり、かなり良い値段を取られたので心の底からもう泊まらなくていい
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、ご期待を裏切ることとなり、深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました内容は、すぐに社員で共有し改善を図って参ります。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。