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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.23
  • 食事4.11

食事4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-24 12:59:26

1泊2日、家族3人で高学年の子どもひとりを遊ばせたくて初めて訪れました。チェックインより早く行き、遊べる事を問い合わせで知りました。屋内外の施設で遊びましたが
とても暑い日でしたので、涼しく順番待ちができる所があればいいなと思いました。食事は朝夕ともバイキングでしたが、肉料理(洋食)がもう少し種類があると嬉しかったです。味はとてもおいしく、楽しくいただきました。お風呂も大きくきれいです。脱衣所も広く、混み合っていなければ快適です。お部屋がツインでしたがひとつベッドを追加してもらいましたが狭くなく、洗面できるのが2カ所で助かりました。ただ、たまたま部屋のつくりなのか、トイレバスのドアが真ん中上から下まで磨りガラスでしたので、部屋から丸見えの場所ではないですが気になってしまいました。あと建物前に駐車場がありますがすぐ満車になるので改善してもらえたらありがたいです。スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。とても楽しい時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023-09-07 00:50:26

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中、お食事やお風呂などありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら洋食の種類やトイレのドア、駐車場の件などご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は精進しご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】NASPAで遊びつくそう!ASOBIエンジョイチケット付<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】