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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-08-25 16:14:27
4.0
投稿日：2023-08-25 16:01:16
総合5
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海音312さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
お盆翌週の宿泊のためか、比較的すいていて良かったです。
14時頃到着して、直ぐにチェックインできました。
部屋は広く良かったが、洗面所の扉と部屋を仕切る扉に、かなりの埃が溜まっていたのは残念でした。
料理はいつもながら、美味しいです。
連泊でビュッフェでしたが、内容が多少変わる為、飽きずに食べられました。
いつも貸切り風呂利用しますが、もう少し安くなると良いですね。
また来ます。
ありがとうございました。
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先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中、お料理などありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら扉の埃など清掃に関しましては大変失礼いたしました。また貸切風呂に関しましてもご料金などご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。「また来ます」のお言葉に恐縮しながら、今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。