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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
窓からゲレンデの紅葉がとてもキレイでした。お部屋は広く清潔で、無料のお水やカプセルコーヒーがありました。温泉へ行くには部屋のタオルを持って行くのですが、移動のバックがあったら嬉しいなと思いました。アメニティはロビーから自分でチョイスしますが、歯ブラシの質が低くハミガキ粉は独特なお味で残念でした。温泉は広い内風呂と5人程入れる露天風呂で、露天風呂からの景色はほとんどありません。ジャクジーは2種あり、仰向けで横になれるのがお気に入りでした。サウナも併設されています。洗い場はたくさんあり、更衣室も広くてキレイです。お楽しみのビュッフェですが、新潟のご当地らしきものはあまり目立ってなく、ローストビーフ切り分け以外のライブキッチンはないのでメイン料理感は味わえなかったです。カニ好きな方にはしかっり身の詰まったものが食べ放題なので大変お得です。新潟のお魚や舞茸の天ぷらを目の前で揚げたり、新鮮なお魚で握り立てのお寿司を提供するととても嬉しかったなと感じました。海なし県から来ましたが、地元でももっと新鮮なものをパフォーマンスするホテルもありますので今後ビュッフェは頑張ってほしいなと思います。スタッフの皆さんの接客レベルがとても高いので、それだけでも十分満足でした。
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先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度は数々のありがたいご感想をお寄せいただき、厚く御礼を申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊ではアメニティの質や露天風呂、ビュッフェの料理内容など、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては検討すべき課題と捉え、共有してまいります。至らないところが多々ございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
窓からゲレンデの紅葉がとてもキレイでした。
お部屋は広く清潔で、無料のお水やカプセルコーヒーがありました。
温泉へ行くには部屋のタオルを持って行くのですが、移動のバックがあったら嬉しいなと思いました。
アメニティはロビーから自分でチョイスしますが、歯ブラシの質が低くハミガキ粉は独特なお味で残念でした。
温泉は広い内風呂と5人程入れる露天風呂で、露天風呂からの景色はほとんどありません。
ジャクジーは2種あり、仰向けで横になれるのがお気に入りでした。
サウナも併設されています。
洗い場はたくさんあり、更衣室も広くてキレイです。
お楽しみのビュッフェですが、新潟のご当地らしきものはあまり目立ってなく、ローストビーフ切り分け以外のライブキッチンはないのでメイン料理感は味わえなかったです。
カニ好きな方にはしかっり身の詰まったものが食べ放題なので大変お得です。
新潟のお魚や舞茸の天ぷらを目の前で揚げたり、新鮮なお魚で握り立てのお寿司を提供するととても嬉しかったなと感じました。
海なし県から来ましたが、地元でももっと新鮮なものをパフォーマンスするホテルもありますので今後ビュッフェは頑張ってほしいなと思います。
スタッフの皆さんの接客レベルがとても高いので、それだけでも十分満足でした。
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先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は数々のありがたいご感想をお寄せいただき、厚く御礼を申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊ではアメニティの質や露天風呂、ビュッフェの料理内容など、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては検討すべき課題と捉え、共有してまいります。至らないところが多々ございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。