こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-27 12:09:28
5.0
投稿日：2021-11-28 16:05:59
5.0
投稿日：2021-03-30 19:05:59
4.0
投稿日：2020-10-09 07:33:40
5.0
投稿日：2016-10-27 15:07:05
総合4
さおり0194さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
初雪が積もった11/25に宿泊しました。
スキーシーズン前で空いていたように思います。
おまかせルームはツインが二部屋ついた部屋でした。
温泉も広く良かったです。
食事はバイキングでした。時間が決められてないからこそ混雑しておらず、スムーズに食べることが出来ました。品数は多くはなかったですが、一品一品美味しかったですし、料理が減るとすぐに補充されていました。
プール目的での宿泊でしたのでチェックインの際、滞在中何度でもとお話がありましたが、翌日再度伺うと10時でチェックアウトしてしまえば滞在ではなくなるとのことで利用できませんでした。
スタッフさんの対応はとても良かったです。
館内は寒くなく、綺麗でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は温泉やお食事など数々のありがたいご感想をお寄せいただき、厚く御礼を申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊ではプールの件でご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。お言葉をしっかり受け止めまして精進しご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。