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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
２月下旬に家族でスキー合宿の際、利用しました。値段分のサービスを受けることができて、大変満足しています。ただし、スキーセンターで申し込んだ子供向けのスキー教室が今ひとつでして…。申し込む際、受付の方に、子供（６歳）のスキー歴をきちんとお話したのですが、いざ教室が始まると講師の方に全く伝わっていないようで、いきなり超初心者向けのメニューに配属されてしまいました。早い時間帯に気が付いて、講師に伝えたところ、すぐ経験者向けメニューに変えてもらいましたが、ちょっと連絡不足を感じました。上記をのぞけば、素晴らしい滞在でした。また伺いたいと思います。【ご利用の宿泊プラン】温泉とお食事を満喫！湯ったりのんびり雪見プランホテル一任
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この度は、NASPAニューオータニのご利用、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたスキー教室の受付連絡に付きましては、誠にもって申し訳なくお詫び申し上げます。二度とこのような対応を致さぬよう努力、改善を重ねて参る所存でございますので、今後共末永くご愛顧お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
２月下旬に家族でスキー合宿の際、利用しました。
値段分のサービスを受けることができて、大変満足しています。
ただし、スキーセンターで申し込んだ子供向けのスキー教室が今ひとつでして…。
申し込む際、受付の方に、子供（６歳）のスキー歴をきちんとお話したのですが、いざ教室が始まると講師の方に全く伝わっていないようで、いきなり超初心者向けのメニューに配属されてしまいました。
早い時間帯に気が付いて、講師に伝えたところ、すぐ経験者向けメニューに変えてもらいましたが、ちょっと連絡不足を感じました。
上記をのぞけば、素晴らしい滞在でした。また伺いたいと思います。
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この度は、NASPAニューオータニのご利用、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたスキー教室の受付連絡に付きましては、誠にもって申し訳なくお詫び申し上げます。二度とこのような対応を致さぬよう努力、改善を重ねて参る所存でございますので、今後共末永くご愛顧お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。