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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
夕方に予約して、23時に到着しましたがフロントの方は丁寧に対応してくださいました。寝るところがあるだけで満足のつもりでしたが、大浴場で温泉につかることができてとてもくつろぐことができました。朝食付きのプランで、バイキングでしたが豪華でおいしくて、予定よりゆっくりしてしまいました。お部屋はお任せのプランだったのでしかたがないのですがタバコ臭くて、ハチがいるとかで窓もあけられなくて、少し困りました。朝、出発するときに雨が降っていて、駅まで行くホテルのバスの方が、少し離れた駐車場まで送ってくださって助かりました。スキー場がすぐ目の前にあって、また冬に行きたいとおもいました。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の状態でご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。改善に向け検討させていただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
夕方に予約して、23時に到着しましたがフロントの方は丁寧に対応してくださいました。
寝るところがあるだけで満足のつもりでしたが、大浴場で温泉につかることができてとてもくつろぐことができました。
朝食付きのプランで、バイキングでしたが豪華でおいしくて、予定よりゆっくりしてしまいました。
お部屋はお任せのプランだったのでしかたがないのですがタバコ臭くて、ハチがいるとかで窓もあけられなくて、少し困りました。
朝、出発するときに雨が降っていて、駅まで行くホテルのバスの方が、少し離れた駐車場まで送ってくださって助かりました。
スキー場がすぐ目の前にあって、また冬に行きたいとおもいました。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の状態でご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
改善に向け検討させていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。