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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
8月10日～11日に1泊で宿泊いたしました。スタッフの方々はとても丁寧な対応でさすがニューオータニと思わせていただける対応でした。プール券付きでしたが1度しか入れず、プールを楽しみにしていた子供たちは物足らなそうでした。せめて宿泊の間はフリーで使えるチケットだと良かったと思います。その他は満足っ出来るものでした。食事のバイキングは種類も多く、子供は大喜びで食べ過ぎたを連呼してました。あとチェックイン時間前でも施設利用が出来ればいいのですが、プールの使用に関して以外は素晴らしく次回の家族旅行の候補には挙げさせていただきます。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。プールの件では、ご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。今後、宿泊プランの内容・構成を検証し、皆様にご満足いただける宿泊プランを造成・提供してまいりたいと思います。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
8月10日～11日に1泊で宿泊いたしました。スタッフの方々はとても丁寧な対応でさすが
ニューオータニと思わせていただける対応でした。
プール券付きでしたが1度しか入れず、プールを楽しみにしていた子供たちは物足らなそうでした。せめて宿泊の間はフリーで使えるチケットだと良かったと思います。
その他は満足っ出来るものでした。食事のバイキングは種類も多く、子供は大喜びで食べ過ぎたを連呼してました。あとチェックイン時間前でも施設利用が出来ればいいのですが、プールの使用に関して以外は素晴らしく次回の家族旅行の候補には挙げさせていただきます。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
プールの件では、ご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。今後、宿泊プランの内容・構成を検証し、皆様にご満足いただける宿泊プランを造成・提供してまいりたいと思います。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。