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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族４人で宿泊しました。花火の日でしたが、部屋から見えるプランにするとちょっと高かったので、おそらく見えないだろう部屋を予約し、外に出て花火を見るつもりでした。でもお部屋を案内してくださった係りの方が、「お部屋からご覧になれますよ」とおっしゃったので、空いてたのでサービスしてくれたのかなぁと嬉しくなりました（一番はじっこでしたが、よく見えました！）和室のお部屋は広くて、快適でした。子供はプールと食事を楽しみにしていましたので、どちらも満喫し満足のようでした。バイキングは、おすしの種類をもう少し増やして欲しいのと、全体的に品数をもう少し多くして欲しいです。デザートもケーキの種類を多くして欲しかったです。また利用したいと思います！
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉を糧に、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
家族４人で宿泊しました。花火の日でしたが、部屋から見えるプランにするとちょっと高かったので、おそらく見えないだろう部屋を予約し、外に出て花火を見るつもりでした。でもお部屋を案内してくださった係りの方が、「お部屋からご覧になれますよ」とおっしゃったので、空いてたのでサービスしてくれたのかなぁと嬉しくなりました（一番はじっこでしたが、よく見えました！）
和室のお部屋は広くて、快適でした。
子供はプールと食事を楽しみにしていましたので、どちらも満喫し満足のようでした。
バイキングは、おすしの種類をもう少し増やして欲しいのと、全体的に品数をもう少し多くして欲しいです。デザートもケーキの種類を多くして欲しかったです。
また利用したいと思います！
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を糧に、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。