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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋に置いていたお菓子袋（コンビニ袋）が掃除の際、片付けられてしまいました。その中に子供が大事にしていたカードが10枚くらい入っていたので、フロントに問い合わせたら無事にお菓子共々見つかりました。時間もさほど掛からず、対応もすばらしかったのでむしろ感心してしまいました。ロケーションもよく、フロントの方々も明るくて、小さな子供も話しやすく、非常に良かったです。機会を見つけてまた行きたいと思っています。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お菓子袋の件ではご迷惑、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後も、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
部屋に置いていたお菓子袋（コンビニ袋）が掃除の際、片付けられてしまいました。その中に子供が大事にしていたカードが10枚くらい入っていたので、フロントに問い合わせたら無事にお菓子共々見つかりました。時間もさほど掛からず、対応もすばらしかったのでむしろ感心してしまいました。
ロケーションもよく、フロントの方々も明るくて、小さな子供も話しやすく、非常に良かったです。機会を見つけてまた行きたいと思っています。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お菓子袋の件ではご迷惑、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後も、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。