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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めは2食付きツインの部屋を考えていたのですが、価格差がたったプラス2000円のジュニアスイートのプランを見つけ、予約しました。部屋は2人で泊まるにはもったいないほど広く、また設備も良くて大変得した気分になりました。ただ、夕食についてですが、プラン名には《秋の厳選ディナー》とあったのですが、宿泊したのが9月5日の土曜日で、夕食はバイキング(その事はプラン内容に書かれていましたので承知していました)でしたので、そのような特定日は別名のプランにした方がいいのではないかと思います。バイキングの内容も「越後湯沢だからコレ！」と言った目玉になるような物もなく、たまたま時間が悪かったのかどれも冷めていました。あとバイキング会場におられたスタッフの一人が壁に寄りかかっているのが大変目に付きました。とにかく部屋と夕食のギャップが大きく、良い部屋で印象が良かったのに、夕食でその評価を落とし、ニューオータニにとっては結局マイナスイメージになっているような気がしす。他の方の投稿にもあったように、「ジュニアスイート」のプランに「バイキング」はどうかと思いました。【ご利用の宿泊プラン】プール券付ヽ(^o^)丿 秋の厳選ディナーと紅葉を満喫♪ジュニアスイ-ト74平米
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見につきましては改善に向け検討させていただくと共にスタッフの指導を徹底いたしたく存じます。今後も、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
初めは2食付きツインの部屋を考えていたのですが、価格差がたったプラス2000円のジュニアスイートのプランを見つけ、予約しました。
部屋は2人で泊まるにはもったいないほど広く、また設備も良くて大変得した気分になりました。
ただ、夕食についてですが、プラン名には《秋の厳選ディナー》とあったのですが、宿泊したのが9月5日の土曜日で、夕食はバイキング(その事はプラン内容に書かれていましたので承知していました)でしたので、そのような特定日は別名のプランにした方がいいのではないかと思います。
バイキングの内容も「越後湯沢だからコレ！」と言った目玉になるような物もなく、たまたま時間が悪かったのかどれも冷めていました。
あとバイキング会場におられたスタッフの一人が壁に寄りかかっているのが大変目に付きました。
とにかく部屋と夕食のギャップが大きく、良い部屋で印象が良かったのに、夕食でその評価を落とし、ニューオータニにとっては結局マイナスイメージになっているような気がしす。
他の方の投稿にもあったように、「ジュニアスイート」のプランに「バイキング」はどうかと思いました。
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プール券付ヽ(^o^)丿 秋の厳選ディナーと紅葉を満喫♪
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見につきましては改善に向け検討させていただくと共にスタッフの指導を徹底いたしたく存じます。今後も、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。