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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.25
  • 食事4.11

総合5

よね7078さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

よね7078さん [30代/女性] 2009-10-20 14:58:39

抜群の接遇に満足です!
駅からホテルまで坂道で歩くと20~30分はかかりそうですが、無料の送迎バスですと5分と掛からず、何度も送迎していただきました。特に夜出掛ける際にフロントで頼んだ時の対応の素早さには感心いたしました。
ホテル全体もお部屋も大浴場も広くてきれいで贅沢な造りでゆったりできました。ただ、朝にサウナが使用できず残念でした。
有料の貸切風呂は清潔で掃除が行き届いていて気持ちの良い1時間を過ごせました。時間帯によっては少々高く感じますが、相応の価値があると思います。
朝食のバイキングも和洋取り揃えてあり、おいしかったです。おかずが少なく感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、飲み物・デザート類が豊富で朝からアイスクリームまであり、沢山いただいてしまいました。
うまさぎっしり新潟フェアの旅館街スイーツめぐりに惹かれ、ロビーラウンジのケーキをいただきました、とってもおいしかったです!
また行きたくなるようなすてきなホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2009-10-20 15:56:56

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足された事を拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ぶらりと秋を散策♪プール&温泉においしい朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】