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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.25
  • 食事4.14

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009-11-20 16:59:09

9月に行きました。残念ながら紅葉はしてませんでしたが、夕食が大変美味しかったです! お風呂に行く専用のエレベーターがあり、浴衣のままで行けて良かったです。朝食は、もうひと工夫してほしかったです、特に お味噌汁が今ひとつでした。
次の日の昼のお弁当(おにぎり)を頼みましたが、飲み物もついていましたが、漬物がついて無く残念でした。漬物がついておればパーフェクトです。改善願いたいです。帰る日の前日にチェックアウト手続きができて、朝 混んでいるフロントを待たずにすみました。便利です。また、春になったら行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2009-11-23 10:40:40

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけず、大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見につきましては改善に向け検討させていただきたく存じます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プール券付ヽ(^o^)丿 秋の厳選ディナーと紅葉を満喫♪
ご利用のお部屋
【洋室4ベッドルーム】