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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.25
  • 食事4.11

総合5

brianbonoさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

brianbonoさん [40代/男性] 2009-11-29 18:16:33

11/21から2泊お世話になりました。
食事(夕食)は洋食、和食ともおいしく、大変満足でした。ただ、本当に満腹になってしまいましたので、私たちにとっては若干多めだったかも知れません。
風呂は広く、湯加減も丁度良かったです。ジャグジーも快適でした。
部屋は広く、ベッドも丁度良い堅さで、快適に過ごすことができました。また、部屋から空を見上げたら、星がとてもきれいでした(22日未明)。外は建物の照明で意外と見えませんでしたので、もし星を見るなら、室内からの方が良いかも知れません。
唯一残念だったのが、ラウンジのシュークリームセットが売り切れで食べられなかったことですが…夕食を考えれば、それで丁度良かったのかも知れません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2009-12-02 12:35:59

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足された事を拝読し、大変喜ばしく思っております。ラウンジの商品売り切れについては残念に思います。次回お越しの際のお楽しみにしていただけたら幸いです。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
紅葉と至高のディナーを堪能♪極撰じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイ-ト74平米】