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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋が思いのほか広くてうれしかったです。 大人２名と小学生１名で予約したのにツインの部屋が２つついた広いお部屋でしたので、とってもゆったり過ごせました。 スタッフの人もみなさん感じがよく、呼ぶ前から対応に来てくれたり、さすがという感じでした。 朝食会場が広いのに、飲み物をおいてある場所が１か所しかなく、けっこう混み合っていました。 休日なので２か所くらいは設置してほしいところです。スキー場はちょっと狭くて、雪が重たい感じでしたが、ボーダーさんがいないので快適でした。 ご飯を食べている間に子供のレンタルスキーを間違えてはいていかれてしまったのですが、レストハウスですぐに臨時の板を貸してもらえましたし、新しい板もすぐに出してもらえてよかったです。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
部屋が思いのほか広くてうれしかったです。 大人２名と小学生１名で予約したのにツインの部屋が２つついた広いお部屋でしたので、とってもゆったり過ごせました。
スタッフの人もみなさん感じがよく、呼ぶ前から対応に来てくれたり、さすがという感じでした。 朝食会場が広いのに、飲み物をおいてある場所が１か所しかなく、けっこう混み合っていました。 休日なので２か所くらいは設置してほしいところです。
スキー場はちょっと狭くて、雪が重たい感じでしたが、ボーダーさんがいないので快適でした。 ご飯を食べている間に子供のレンタルスキーを間違えてはいていかれてしまったのですが、レストハウスですぐに臨時の板を貸してもらえましたし、新しい板もすぐに出してもらえてよかったです。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。