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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
リゾート地にあるホテルらしく,スタッフの応対は,落ち着きもあり，早すぎず遅すぎずのタイミングやお客様への声掛けのタイミングなど，とても良かったです。時期的な込み具合や幅広い年齢層に応対するために，スタッフも配属されており，さすがニューオータニという印象を受けました。老いた方へも小さなお子様へも細やかなお心遣いをされていらっしゃるスタッフの方々の応対に，見ていてもとても気持ちが良かったです。お部屋もとても静か・清潔・広々としていました。ゆっくり寛ぐことができました。 一方，立地的に期待するのが『お米』正直期待はずれで残念。その分（？）パンやパスタ（カルボナーラでした），朝食のお米パンケーキ，そしてお夕食時のローストビーフは，絶品でした。 お風呂は，少し熱めですが，スキーで冷えた体にはちょうど良かったのでしょうか？とても清潔で，広々しているので，ゆっくりと温泉も楽しみたかったです。 プールやジムが併設されているのもよかったです。いずれの場所も清掃・整理整頓が行き届き，とてもきれいでした。来年もまた，利用させていただこうと思っていますので，よろしくお願いします。３日間お世話になり，ありがとうございます。感謝の気持ちを込めて。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊におかれましてご満足された事を拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
リゾート地にあるホテルらしく,スタッフの応対は,落ち着きもあり，早すぎず遅すぎずのタイミングやお客様への声掛けのタイミングなど，とても良かったです。
時期的な込み具合や幅広い年齢層に応対するために，スタッフも配属されており，さすがニューオータニという印象を受けました。老いた方へも小さなお子様へも細やかなお心遣いをされていらっしゃるスタッフの方々の応対に，見ていてもとても気持ちが良かったです。お部屋もとても静か・清潔・広々としていました。ゆっくり寛ぐことができました。
一方，立地的に期待するのが『お米』正直期待はずれで残念。その分（？）パンやパスタ（カルボナーラでした），朝食のお米パンケーキ，そしてお夕食時のローストビーフは，絶品でした。
お風呂は，少し熱めですが，スキーで冷えた体にはちょうど良かったのでしょうか？
とても清潔で，広々しているので，ゆっくりと温泉も楽しみたかったです。
プールやジムが併設されているのもよかったです。いずれの場所も清掃・整理整頓が行き届き，とてもきれいでした。
来年もまた，利用させていただこうと思っていますので，よろしくお願いします。
３日間お世話になり，ありがとうございます。感謝の気持ちを込めて。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足された事を拝読し、大変喜ばしく思っております。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。