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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は大変広く満足しました！ですが、フロントでチェックインしてる際、私達の横に見るからに機嫌の悪そうな人がやって来て、フロント内の人に何かを怒っている？ ような印象を受けました。 あれは普通なんでしょうか。偉い人なのかもしれませんが、かなり気分を害しました。【ご利用の宿泊プラン】【1泊朝食】8/15限定★湯沢花火をお部屋から★ジュニアスイ-ト74平米
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。チェックイン時に不快な念をお掛けし、大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見につきましては改善に向け検討させていただきたく存じます。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
お部屋は大変広く満足しました！
ですが、フロントでチェックインしてる際、私達の横に見るからに機嫌の悪そうな人がやって来て、フロント内の人に何かを怒っている？ ような印象を受けました。
あれは普通なんでしょうか。偉い人なのかもしれませんが、かなり気分を害しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食】8/15限定★湯沢花火をお部屋から★
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に不快な念をお掛けし、大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見につきましては改善に向け検討させていただきたく存じます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。